Chapter 01 真心取蜂蜜，蜂房不可踢

罪犯被逮捕之后，对自己的行为没有然后悔恨，他们多数人都试图为自己的反社会行为辩护，他们都坚持认为自己本不应被囚禁起来。

批评是徒劳无益的，因为它会使人采取防御手段，而且往往使其竭力替自己辩护。批评也是危险的，因为它会伤害一个人那可贵的自尊、自重感，同时还会激起他的反感情绪。我们面对别人的错误我们应该如何做呢？

换一种让人容易接受的方法。每个人都会为自己辩解，甚至反过来谴责我们。林肯以前喜欢讥讽他人，有一次，有一个政客讽刺他，和他决一死战 。这件事给了林肯待人艺术方面一个极为宝贵的教训。此后，他再没有写过有辱他人的信件，也不再讥笑他人。从那时候开始，他几乎不再为任何事而批评任何人。甚至南北战争时期他的将军们总是犯错，不过林肯却坚持以“无恶意于任何人、慈悲为怀待众”的态度保持着平和。他最喜欢的格言之一就是“不议人，人不议”。

林肯的回答则是：“不要批评他们，处于相同情形时，我们也会像他们一样行事的。”孔夫子曾说过：“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜。

我们不要谴责他人，相反要试图理解他人。我们不妨努力去发现他人为什么要做他们已做的事。这比起批评来，不知道要有益、有趣多少倍。这样做，可培育出同情心、宽容心和爱心。“了解所有人就是宽容所有人。”

「原则一」切忌批评、责怪或抱怨他人。

Chapter 02 与人相处的秘诀

每个人都行为都是有动机的。西格蒙德·弗洛伊德认为任何事情都起源于两种动机：性的冲动和成为伟人的欲望。威利·詹姆士曾说过：“人性至深的本质就是渴求他人的赏识。”

我赞同如上所说，我们每个人的行为，都想得到他人的认可，如果有人说你不好，你就会难受。以前我也喜欢口无遮拦的批评别人，说他哪里哪里不好。打个比方，有一次我换了一个新发型，有一个室友就说还可以，笑了笑。然后我们去食堂吃饭，遇见了了另一个室友，他直接来了一句“你这个发型真丑”。顿时让我很难堪。我内心非常难受，但也只能笑一笑。同样，我也想得到他人的赞美与欣赏。

我认为我有能力激发手下人的热忱，”施瓦布说道，“这就是我所拥有的最大财富。充分发挥每一个人的最大潜能的方法就是赞赏和鼓励。”对于这个我也是深有体会。我在一个协会当部长，那个会长就多次批评我做的不好，但是其我是不会的，他也不会，因为都是第一次作。他却一而再再而三的批评我让我难堪。从此我非常讨厌他，以前来到协会的热情全没有了(＠￣ー￣＠）。

其实用欣赏的眼光去看待他人，他人也一定会欣赏你的。欣赏不同于阿谀奉承。前者真诚，后者虚伪；前者发自内心，后者随口而出；前者无私，后者自私；前者普天同赞，后者人人共谴。

在日常生活中，我们最容易忽略的一个美德就是欣赏。因为我们看见了别人比我们好时或多或少会产生一种嫉妒感，蒙蔽了我们的双眼，不能准确认识他人，这是不对的。理性思考，辨别是非。

「原则二」给予他人由衷而诚恳的赞赏。

Chapter 03 成此事得天下，败此事则独行

每个人都行为都是有动机的。西格蒙德·弗洛伊德认为任何事情都起源于两种动机：性的冲动和成为伟人的欲望。威利·詹姆士曾说过：“人性至深的本质就是渴求他人的赏识。”

我赞同如上所说，我们每个人的行为，都想得到他人的认可，如果有人说你不好，你就会难受。以前我也喜欢口无遮拦的批评别人，说他哪里哪里不好。打个比方，有一次我换了一个新发型，有一个室友就说还可以，笑了笑。然后我们去食堂吃饭，遇见了了另一个室友，他直接来了一句“你这个发型真丑”。顿时让我很难堪。我内心非常难受，但也只能笑一笑。同样，我也想得到他人的赞美与欣赏。

我认为我有能力激发手下人的热忱，”施瓦布说道，“这就是我所拥有的最大财富。充分发挥每一个人的最大潜能的方法就是赞赏和鼓励。”对于这个我也是深有体会。我在一个协会当部长，那个会长就多次批评我做的不好，但是其我是不会的，他也不会，因为都是第一次作。他却一而再再而三的批评我让我难堪。从此我非常讨厌他，以前来到协会的热情全没有了(＠￣ー￣＠）。

其实用欣赏的眼光去看待他人，他人也一定会欣赏你的。欣赏不同于阿谀奉承。前者真诚，后者虚伪；前者发自内心，后者随口而出；前者无私，后者自私；前者普天同赞，后者人人共谴。

在日常生活中，我们最容易忽略的一个美德就是欣赏。因为我们看见了别人比我们好时或多或少会产生一种嫉妒感，蒙蔽了我们的双眼，不能准确认识他人，这是不对的。理性思考，辨别是非。

「原则二」给予他人由衷而诚恳的赞赏。