企业家和专业管理者
只凭借企业家精神的创业者,如果没有系统的管理经验和知识,要造就一个大企业很困难,风险很大。而专业管理者在草创期优势不强,甚至会碍事。不管是有意无意,我的这三个企业都将这两者结合得很好。
创始人通常有市场营销、技术、特定行业等背景,对市场和产品很热情,对企业日常运作不感兴趣。通常,他们自认为比别人聪明。他们极富冒险精神,做事雷厉风行,个性鲜明,缺点和优点一样突出,喜欢以自己的方式行事。
他们对企业往往采取开放式承诺,这意味着他们的企业不仅仅消耗掉他们生命中的大部分时间,而且往往企业就是他们的生命。有许多人将经营企业看作是场有挑战的游戏,也是个人深层次快乐的源泉。
专业管理者(大多数用“职业经理人”来称呼)大多受过良好教育,许多毕业于美国名校,在跨国企业任职多年,受过系统的专业训练和熏陶。理性、客观,重数字和逻辑。在激情、冒险、果断、创新和宏观视野上往往和创始人不太一样。
国内有些民营企业,创始人(大多数也是企业的老板)往往重权力和裙带,不信任外来的专业管理者,不轻易放权。在经理人和家族成员或元老的碰撞中,他们总是偏袒自己一方。这样,外来的管理者就发挥不了应有的作用。如果强行推行一方的政策,就会有许多不愉快,最后总是经理人失望地离开。也有一些职业经理人,尤其是被风险投资主控的创业企业请来的,会抹杀创业者的所有贡献,放大公司的问题,将问题全部归于创业者和前任。有些甚至试图绑架企业,为自己的职业生涯镀金,谋取个人短期利益。在中国,企业家和经理人都是宝贵的稀缺资源,应相互尊重,平等相处。不要“有钱人”看不起“读书人”,也不要“海龟”看不起“土鳖”。这两种人谁也代替不了谁。如果不遵循这个规律,就会付出惨重的代价。在中国目前这个野蛮、快速生长的商业环境里,相互学习,共同成长,才能双赢。在当前的商业生态环境下,一个理想的企业家应该贯通中西。不仅要熟悉本土的商业逻辑和环境,还要深谙东方历史文化和传统;不仅要懂得西方做生意的语言和规则,还要学会运用现代企业的高效管理手段和工具。
所有的企业根子上是股权结构。VC、PE占70%的公司和创始人占70%的公司,在许多根本性的问题上是不一样的。有什么样的股东,就会有什么样的董事会,而管理层就是执行董事会决策。公司的战略、经营目标、价值观和文化也是和股东的意志相呼应的。因此我认为,一个理想的优秀企业,应该有一个压舱的大股东,结合专业管理,方能强大、持久和稳定。一个没有灵魂和理想的企业,只会变成冰冷的赚钱机器和造富工具。