【R:原文片段】《好好说话:新鲜有趣的话术精进技巧》P.41-44
没话题?聊隐私?
在刚认识的人面前,我们或多或少都会经历面面相觑、无话可谈的社交尴尬症。比如拜访客户时,面对等候室里那位殷勤接待的实习生;出差时,面对主办方派来接机的工作人员……这种时候,大家萍水相逢,要深聊,实在没必要;要完全不搭理人家,则彼此面面相觑十几乃至几十分钟,又好像不太礼貌。
像这种短暂的社交尴尬,老一辈的人,往往都是用“探询隐私”的方式来解决,比方问问“你结婚了吗”“有没有对象啊”“小孩多大了啊”。毕竟在过去那个年代,彼此打探打探家庭背景,以示不拿对方当外人,也是一种表露善意的方式。
但在今天这个时代,大家越来越重视个人空间,强调多元生活,你要再想找话题可不能问这些问题了。一来是交浅言深,容易给对方压力;二来是怕人觉得你别有企图。
小诀窍
聊名字
在没话找话的情况下,最简单的一招就是和对方聊聊他(她)的名字。
“您好,初次见面,我叫黄执中,请问您怎么称呼?”
“我叫马薇薇。”
“哦,wēi是哪个wēi?”
“蔷薇的薇。”
“哇,好漂亮的名字,你父母是希望自己的女儿像朵花吗?”
“是啊,还要有刺呢!”
“哈哈哈,我觉得同样用花草取名字,用薇薇就比叫什么兰啊、芳啊来得更别致,而且将来取英文名也容易。”
“是啊,我的英文名就叫……”
聊名字有几个好处:
第一,陌生人相遇,一开口永远是请教姓名。所以既然开了这个头,不如接下去,也省得额外找话题。
第二,即便再怎么不了解对方的背景或嗜好,但有一点是永远不变的,那就是每个人总是对他(她)自己最有兴趣。所以跟别人问起名字的寓意、取名的由来,或者聊几句称呼或绰号的趣闻,既能表现出你对陌生朋友的重视,又绝不怕冒犯对方。
更何况,与西方姓名动不动就是约翰、汤姆、玛莉或茱蒂相比,中国人的名字有一个很大的特色,那就是父母给我们取名时,在短短两三个字中常常融入大量的寓意、典故与期盼。甚至有时候,名字还包括了家族的族谱用字、长幼排序、五行风水。如果我们恰好懂得对方名字里的典故,几乎一上来就可以给对方留下不错的印象。
那要是不懂呢?没关系,用请教的方式也能聊。尤其一些少见的姓氏或者冷僻字,用在姓名里,几乎都能让对方带出一段话题。简言之,只要沿着对方的名字开聊,我们就会发现自己眼前是一个宽广的天地,从聊名字开始,最后可以变成聊家庭、聊个性、聊人生……
“您好,初次见面,我叫黄执中,请问您怎么称呼?”
“我叫邱晨。”
“嗯,早晨的晨,是因为在早上出生的吗?”
“对啊,我妈妈生完我时,眼见医院窗外的破晓特别漂亮,所以就取了这个名。”
“感觉挺有朝气。”
“没有啦,其实我这个人很颓的。”
“哈哈哈,颓才好啊,我也不喜欢给自己太大压力……”
【I:用自己的话重述原文】
what:
如何跟陌生人聊天,避免初次见面的聊天尴尬。
why:
在生活过程当中难免会遇到短暂社交的情况:面试时与接待员的短暂接触、旅行火车上与邻座小姐姐的短暂沟通、或者是在公司的茶水间与其他不是很熟悉的人短暂的见面。如果不说话会显得场面很尴尬。但是如果聊天,又不知道开启何种话题。毕竟,现在问别人的家人,工作内容等方面,难免会涉及隐私或者其他别人不想谈及的话题。
how:
那么在这种情况下,应该如何跟陌生人聊天,避免尴尬场景呢?可以通过以下步骤。
1.用姓名打开话题。当遇到一个陌生人时,可以通过询问他的姓名,做为话题的开场。
2.紧跟对方喜好。每个人都是自恋的,对于谈论自己的事情非常感兴趣。所以当我们去谈论他人的姓名来由或者寓意时,可以延伸出很多话题。例如取姓名时家人的期盼等。
where:用于萍水相逢、没有打算深交的陌生人之间,以此填补尴尬的社交空白。如果面对的是想要更进一步拉近关系的对象,那么需要进一步延伸至其他话题。
【A1:描述自己的相关经验】
故事:
9月份到大理旅行,到之后,就计划第二天要用旅拍的方式记录下这一次的美好。于是我在网上找了一家评论相对来说比较好的旅拍公司。即便在很晚的情况下,也成功下单。于是在第二天的早上,有一位旅拍的小哥哥联系我们,随后一起去旅拍了一天。这位小哥哥的作用就是驾驶汽车,带领我们到各个旅游景点,然后给我们拍旅游照。由于是短暂社交,并且在接下来的旅程和生活当中,我们都可能不再有交集,所以在当时的情况下非常尴尬。不知道聊什么话题,也不知道该如何开启话题。所以当时自己只是简单的问了一下:我怎么称呼你呢?小哥哥回答说,“叫我阿豪就好”。 于是在接下来的旅途中,我们再无其他话语。他尴尬我也尴尬。
反思:
学习了今天的课程之后,我觉得可以采用以下的方法,来应对这样的短暂社交。
1.用姓名打开话题: 询问其姓名,“小哥哥,你叫什么名字呀?”,小哥哥会说:“你叫我阿豪就好”。
2.紧跟对方的爱好:那么此时我可以继续延展的问,“那你的全名叫什么呢?”“为什么大家都叫你阿豪呢?你的昵称有什么来由吗?”,“原来你姓颜啊,这个姓氏好少啊,你是不是少数民族啊?”……
【A2:我的应用(目标与行动)】
目标:使用破解初次见面的尴尬方法,在接下来的一周与陌生的人聊天两次。从中了解其姓名的由来,家族的历史等,每次聊天必须超过十分钟。
计划:
在接下来的两周里面,由于需要搭建运营线组长级培训体系,所以需要到各个校区去进行访谈。在到达各个校区之后,基本上还不能直接与约见的人员见面,期间会包括一些准备等方面。而此时接见的人基本上是校区的前台,那么在这个过程当中难免会涉及到短暂社交。而在今后的工作当中,基本上不会再有过多的交集,所以,打破聊天的尴尬,可以采用了解对方姓名的方式。
1.你好,我是总部培训部的石思思老师,请问某某老师在吗?我们与他约了十点钟的访谈。(此时前台一般会告诉我说,稍等一下,然后去询问被采访人员的时间。之后再回到我的旁边告知我情况)。那么这位老师,你叫什么名字呢?
2.你叫靳园啊,哪个靳?哪个园啊? 是跟靳东同姓氏的那个“靳”吗?这个姓氏在我们生活当中很少见呢。我听说“靳”这个姓氏的由来有三种,你知不知道你的是哪一种呢?