什么是产品经理?

这又是一篇两年前的思考,目前自己对PM这个岗位已经有了更深刻的认识,但回顾以往的自己认同的方向,依然感触良多。


引子。

自从入了互联网,做了两年多的产品经理,从此节操是路人……啊不,从此一直没和不明真相的亲戚朋友们解释清楚过,什么是产品经理——因为这需要很长很长的篇幅……

问题的关键在于,产品经理这个职位的“经理”往往是一个动词,大家做的其实是“产品专员”的事,说不定后面还加个“助理”的后缀。这种定位导致了什么专业的人都可以往这里面跳,于是大家惊呼:PM的门槛真低!

但实际上真正做过的产品的人心里很明白,要把产品经理的“经理”真正做到变成一个名词,那实在是门槛太高了,不然你以为乔帮主的位置真是是个人就能坐的吗??

最近看到一篇来自互联网的一些事的文章《什么是产品经理?产品经理存在的价值是什么?》,把这个问题又讨论了一番,觉得说得挺好,于是转载过来与大家分享,原文链接:

http://www.yixieshi.com/it/17219.html

好了,下面是转载正文:

今天收到一个读者的反馈,咨询在校大学生如何入行做产品经理。由于字数的限制,我当时回复的内容相对有限,后来我自己琢磨,觉得这个问题有可能影响到个人将来在这个岗位工作的顺畅与否,甚至是将来的发展问题,所以我准备展开篇幅来说这个话题。希望能帮到这个同学,以及其他有需要的朋友。

文章受众:-1-2岁准备入行和已经入行的产品经理们

首先,我要恭喜你对自己的将来有一个相对清晰的目标,知道自己应该到哪里去,方向非常重要,因为有了方向,你才会有可能产生前进的动力。回想自己当年,在大三的时候我还在外面摆摊买电子产品呢,压根都不知道产品经理是什么,更别提什么规划了。

其次,我先问你几个问题。

1、你认为什么是产品经理?

2、产品经理存在的价值是什么?

3、你想成为什么样子的产品经理?

心中想想自己的答案是什么,这些答案你都可在我写的文章中找到。

我一直都认为,如果一个人想入一个行业,需要慎重再慎重,有句话是『隔行如隔山』,这话一点都不假。你需要知道自己是否真的对这个行业,对这个岗位感兴趣,是否有不管遇到任何困难都会坚持下去的恒心,三分钟热度,不管在哪里都行不通。

好了,前面已经铺垫完了,下面开始正题。

在很多人的观点中,产品经理是因为在大学没学好编码、又不太会设计、市场也不是很明白,才选择的一个岗位。入行门槛很低,真的是『人人都是产品经理』,谁来都可以做,并且做好的一个岗位。

这里我提出我的观点,『产品经理』并非那么简单,相反,门槛非常高,要求也非常高,需要的是一个全才,需要你懂用户,懂体验、懂交互、懂易用性、懂商业价值、懂市场等等,『产品经理』需要懂很多,你也可以注意观察身边优秀的产品经理是不是年纪都相对较大。

知乎上有过一个关于应届生和产品经理关系的非常热的帖子,期中的一段文字是这样的:

你以为经理这个title是在搞笑吗?这么复杂职位是你个菜鸟能搞定的吗?无尽的扯皮、看领导脸色、跟其他团队PK、代人受过当炮灰,这些糟心事儿,你做好准备去面对了吗?

技术渣、不懂市场、涉世未深,你在团队里就是那个弱爆了的人,谁都可以喷你,你觉得你扛得住吗?

怎么样,看了这段文字之后是不是感觉很不爽,难道事实真的这么残酷吗?

其实不然,很多事虽然有黑暗的一面,但是黑暗的背面必然是光明,这点还请你相信。

我曾经写过这样的文字,也请你感受下:

上知行业走向,下晓体验细节,左通技术架构,右晓刚需痛处,前能写文档,后能画原型,进能与数据共舞,退能与运营齐飞。

与研发共进退,与UI齐存亡,陪测试耍bug,同市场看未来,还有领导背背靠。眼泪纵横,只因为我们是PM。

怎么样,找到点感觉了吗?因为将来支撑你前进的,除了用户,还有就是来自团队,来自你自己内心的一种责任和成就感,因为你是产品的灵魂,是产品的第一责任人,不管遇到任何困难,你都需要calm down!

好了,看到将来的自己了吗?将成为灵魂,成为一个全才,那么我们现在应该如何开始呢?

一、行业方面

1、了解行业趋势

这个不用多作解释,因为(移动)互联网是一个变化非常快的行业,很多事情瞬息万变,所以你要时刻多关注。36氪、虎嗅、雷锋、极客公园、爱范儿、知乎等等,这些网站每天定时定点的上去看看,昨天又发生了什么?如果我现在问你,(移动)互联网最近发生的大事是什么?你能回答上来吗?

2、了解产品经理(岗位)趋势

好了,看完了行业的信息了,我们需要将漏斗颗粒度变的更细一点,需要把焦点定焦在产品经理这个行业上。不定时的上去看看大家最近都在关注什么?有什么样的疑问,自己有没有可以借鉴的呢?你也可以加入一些QQ群、微信群,去跟大家一起讨论一些内容,这些都对你会有所帮助。

3、参加沙龙

有空了,多去参加一些线下的沙龙,开展一下自己的眼界,拓展一下自己的人脉,甚至加一些知名产品经理的微博、微信,去私信他们,提出你的疑问,同时你还可以混个脸熟。比如3W、贝塔咖啡、腾讯公开课、PMcaff等等,都会不定期的组织一些沙龙和讲座,你都可以去听一听。

二、自我提升

1、看书

是的,你没有看错,看书是提升对产品经理岗位认知以及丰富产品经理知识体系最好最有效的方法,没有之一。 看书的同时整理读书笔记,将书中的内容转化为思维导图,让自己熟悉这其中的关联。我每天都会抽一些时间来看书,这么多年慢慢形成了习惯,除了丰富自己,练习内功之外,还有就是可以让我自己的内心得到平静,因为我们身处的行业太浮躁了,作为产品经理,你需要明白自己所处的位置,需要踏实的做产品。

2、体验产品

PC产品、app产品,没事就下载一些产品来把玩,目的就是为了培养你对产品的嗅觉,因为很多时候你自己用的多了,慢慢就会有一些感觉了,心里突然有个声音说:“原来如此。”体验过后,我建议可以写一些分析文档,word、ppt这些都可以,写一写你觉得体验好的地方,体验不好的地方,好的是为什么,不好的又是为什么,都可以说出个所以然来。我就很喜欢看app store中,每个产品的版本路线,从中感受产品发展的过程,也喜欢看一些用户的评论,了解用户都是怎么思考问题的,他们的痛点在哪里。

3、模仿

很多人都在说企鹅就知道抄袭,其实我更喜欢说模仿。因为抄袭是完全复制,不明对方动机,而模仿,是有灵魂在里面的。这也就是轻模仿,微创新。 但是我这里要说的,是你对Axure的使用,这是基本功之一,没事打开你的Axure,照着某个app或者网站画一画产品原型,切记不是抄袭,因为你需要明白这中间的缘由。

4、时间

产品经理的一个真实状态就是,白天开会,晚上画原型,写文档。所以需要对时间管理有很强的概念,不管是用番茄法去hold住你的时间,还是用别的方法,你需要一个适合自己的时间线。

5、自我塑造

产品经理比较重要的能力中,包括核心需求的控制能力、沟通能力、协调能力、决策能力、执行能力等等。可见对自我的要求是非常之高的,so,你要懂得沟通的方法,懂得如何争取资源、更加懂得如何分清主次(执行),这些需要你对心理学有一定的了解。

三、产品经理

1、定义

需要通过各种各样的方法,了解产品经理这个岗位的一切相关的定义,职责范围,工作方法等等,与产品经理一切有关的,你都要去掌握。

2、流程

掌握产品经理在团队中的位置,以及做事情的流程,这个对你将来尽快融入团队,有事半功倍的效果。

3、需求

你的存在价值之一,就是挖掘出用户的刚性需求,并转化为产品功能,让用户去使用。所以,你要有很强的挖掘能力,观察能力。但是挖掘并不是杜撰, 切记不要把自己带入到用户角色中,觉得自己的需要就是用户的需要。

4、体验

你需要懂交互设计,能理解设计师天马行空的想法,so,多去dribbble等网站感受一下设计作品,你需要有一定的鉴赏能力,能分清好看和好用的区别,能知道什么是最合适的。

5、生活

多在生活中观察,时刻观察身边的细节,生活中好的体验,比如门把手,电梯按钮等等,多问问为什么?多记录,多总结。很多灵感都是来源自生活,希望你将来不会设计出反人类的体验。

6、实践

找到一份实习的机会,从基础做起,把学到的东西在工作中去实践,你会有更多的收获。

说了这么多,最重要的就是你有一颗热爱产品的心,能把产品当作自己的孩子,一点一点陪着它成长。

当你入行开始后,你会又发现另外一片天空,随着经历的项目的增加和经验的积累,很多问题你都会有了自己的观点,慢慢的朝着优秀的产品经理进阶。

今天先说这么多吧,大家晚安。

将热爱,变成挚爱。

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