在《从优秀到卓越》这本书中,作者通过一系列的对比和分析帮助我们发现了几个令人眼前一亮的观点,现在让我们来看一下:
1、优秀是卓越的大敌。在我们平常看来,优秀绝对是卓越的前一步,不优秀怎么可能卓越。然而,作者却通过分析证明了这个看上去不靠谱的观点。在我们的身边有很多企业,在某一个时期或者领域做的是风生水起,从激烈的竞争中脱颖而出,然而随着时间的延续,只有少数企业走向卓越,更多的企业却因为前边的优秀而崩塌,如果没有前边的优秀表现或许他们的企业反而能够更长的生存。对于一个企业而言,做大不一定是目标,活的久才应该是更多考虑的问题。如果你是一个优秀的企业家,如果你是一个优秀的人,如果你不打算要一时间的轰轰烈烈,那么发现哪些因素在制约着这样企业就十分重要。作为个人也是如此,一夜成名或者一夜暴富往往是更大悲剧的前奏。对于普通人而言不要因一时的成绩而沾沾自喜,是每一个成熟的职场人士时刻都要警醒的问题。“优秀是卓越的大敌,这一不现象仅仅是一个经济问题,他也是人类普遍面临的问题”,期待这句话能令更多的企业人不再被自己的以往的优秀所伤害。
2、“只要你不计功利,就能做成任何一件事”。杜鲁门的这句话就是对作者极为推崇的第5级经理人的准确描述。在日常工作中,一谈到企业管理就谈绩效考核,一谈绩效考核就把员工的收入和每一个行动挂起钩来。然而,令人遗憾的是,平常爱钱如命的员工们似乎并没有因这种挂钩而疯狂。经常是一地鸡毛,两败俱伤,不了了之。迄今为止,绩效考核尽管出现了很多方法,然而要么太复杂,执行成本太高;要么太模糊,无法落地。调动员工积极性莫非没有了第二条路吗?其实,路一直就在我们面前,只是我们不相信他是一条路。因为在我们看来,和一个人不谈钱,只谈理想,不是骗子就是流氓,我们自己都不信,别人怎么会信。在据传是黄石公所著的《素书》中,就有一个观点:以私害公者,无论如何也走不远。当一个人胸中充满了个人的私利时,智慧往往就离他而去,“利令智昏”就是对这种现象最准确的描述。当一个企业家(不论是国营还是私营)把企业视为私家禁脔的时候,他的力量就会如果走入河流的泥土巨人般迅速消散。因为他们自己是计功利的,所以他们只能做到优秀,然而一个卓越的人或者企业是无法用功利来打造的。“不计功利”才是打开卓越大门的真正密码。看看作者对第5级经理人的描述:公司的利益是第一位的,公司的成功高于个人的财富和名誉。卓越品质才是卓越事业的真正保障。“内圣外王”,修身、齐家、平天下。我们的古人早就用精炼的语言把一切真相展示在我们面前,只是我们在自己的生活经验中不愿意相信。
3、《从优秀到卓越》这本书的作者指出:人不一定是资源,合适的人,才是真正的资源。在企业当中,很多企业家为了完成自己宏大的计划而四处挖人建队伍。面对人手的紧缺,通常会“筷子笼里拔旗杆”主动降低对人的要求。期待着这些不太符合的员工能通过后期的学习和锻炼变的符合要求。然而,本书作者通过大量的分析证明:没有合适的人,最好不要启动计划。实际情况是勉强放在岗位上的人往往把事情变的更糟糕,很少有人变的更好。对于一个企业而言改造一个不太符合标准的人的难度实际上是远远大于选拔一个合适人才的难度的。也就是说对于企业而言,加强招聘和挑选合适的人,其实要比通过培训去造就合适的人更高效。有了合适的人,许多本来看上去克服不了的事情也许都会被解决。
本文作者把招聘放到了企业经营中极为重要的地位,也是提醒每一个人力资源工作者要对自己工作的重要性有高度认识,不要妄自菲薄。同时也提醒企业经营者们要注意观察哪些员工在工作中其实是在勉强支撑的,把他们调整到适合他们的位置或者辞退,让他们去从事自己所擅长的工作,才是一种真正的共赢。“合适的人是不需要严加管理或者勉励的,他们会因为内在的驱动而自我调整,以期待取得最大的成功。”反之,“对于那些做出了贡献的人最好的嘉奖就是不要让他们再受庸才之累。”对于个别人的姑息和容忍其实就是对胜任者们的惩罚和打击。多找自律的员工,可以使企业家们省心一半的精力,他们只需要把管理系统理顺就可以去享受咖啡了。可惜的是,并没有多少企业家们可以如此!此外,人力资源部门也赢得考虑一下,如何才能以最快的速度发现应聘者里面具有自律特性的人,而把那些麻烦制造者挡在门外。
4、在教练技术中,我们经常会提到“自我觉察”这个词语,“自我觉察”和“自我教练”的结合往往会令一个人把资源和才智用到正确方向。在《从优秀到卓越》这本书里作者提出的刺猬理念其实也类似于“自我教练”,只不过把主角从单个的人变成了企业。一家企业的决策者如果能够洞察本企业的特点和弱点,他们就可能集聚资源在一个只属于本企业的蓝海中尽情发展。其他企业将很难与他们竞争,因为他们就是天生干这个的,不用刻意训练,就能轻松超越对手。“你能够在什么方面成为世界上最优秀的,同样重要的是,你不能在什么方面成为世界上最优秀的。”这句话富有力量,值得引起广泛的思考。
5、“列出不能做的事项比列出打算做的事项更重要。”是《从优秀到卓越》提出的又一个衷告。当今世界与过去千百年来最大的区别是选择的匮乏变成了无数的可能。对于个人或者企业而言似乎哪里都存在着暴富的可能性。尽管时代进入了机会过剩,可是我们的人性却仍旧留在过去。匮乏时代下人对财富、对机会病态的占有欲望更是日盛。《人民的名义》里贪官舍不得吃舍不得穿,躺在钱上受穷。很多人都觉得很可笑,其实我们更多的人也是这样的,只不过没有那么明显而言。这种对占有机会的贪婪会令许多个人或者企业因为过多的占有机会而突然崩塌。“过去的人是饿死的,现在的人是撑死的;过去的企业是缺乏机会而困死的,现在更多的企业是摊子铺的太大自己把自己扯垮的。”对于现代人而言,古代先贤的“知人者智 自知者明”教诲似乎更有现实意义。
6、在《从优秀到卓越》一书中,作者用鸡蛋孵出小鸡的故事形象的告诉我们“这个世界上没有瞬间的奇迹”。飞轮效应形象的把积累和突破的关系展现在了我们面前。一个人升值加薪了,不是这个人突然变得聪明了,而是因为在此前他大量的学习,大量的探索,大量的付出终于被公司所承认。付出在前,收获在后,甚至有时候是只有付出未必有收获!这才是世界的真相。然而,在实际的生活中,许多人不由自主的把企业今天给自己支付的薪酬作为自己不努力工作的理由,这真是一个可悲的理由。每一个明智的人都不仅要付出汗水还要有时间来等待种子长成小树,并从小树开始结果。如果有人问:对于一个想追求梦想的人而言耐心与付出哪个更重要?你会怎么回答!
以上内容在培训中应用的思考:
1、“优秀是卓越的大敌”可以作为主管领导力管理课程的一个重要例子。
2、“人不一定是资源,合适的人,才是真正的资源。”可以作为强调人力资源管理重要性的案例。
3、“自律的人可以帮助管理者省掉一半的精力”这句话告诉我们自律的人很重要,然而现实的问题是如何去发现自律的人,如何在短时间内巧妙判断一个人的自律性?另外自律的人都有哪些特征呢?九型人格中,什么样的类型最自律?如何用教练技术帮助员工认识到自律的重要性?在这方面可以更深入的进行一下探索,列出一个专题。
4、发现一个自我教练的好方法:通过列出自己不能做的事情帮助学员更清楚的认识自己。
5、“这个世界上没有瞬间的奇迹”对培训工作的启示是:可以把分析鸡蛋生小鸡作为一个很好的案例,帮助员工认识到耐心在成长中的重要作用,进而把每天平凡岗位上的工作和长期的目标进行有效结合。