大荔县心理咨询协会郭亚婵坚持分享第671天:
学习打卡第17天:
(五)当当事人坚持不愿意改变时
1,好奇探问坚持不愿意改变的理由
SFBT相信每个人在每一刻都会为自己做出一个决定与选择,是他当时认为最适合自己的。所以,任何行为“一定有一个重要的理由”,当事人坚持不改与坚决不合作也是如此。
咨询师可以用好奇、尊重的态度,探问当事人坚持不改的意义与理由,了解当事人真正在乎的目的,如此将可进一步引导他以建设性的方式来达成目标,坚持以不改的姿态来完成目的。
有时当事人是不会告诉咨询师他的理由的,因为连他自己都尚未清楚。咨询师也可以试着多方打听、观察与思索当事人不改变的原因。当咨询师能猜到当事人的意愿与目的时,往往可以形成辅导策略上的突破,同时也会让当事人有深度被了解的支持感。
2,了解需要改变的底线何在,以找到突破契机
有时,当事人之所以不改变,是因为他认为现在还不是需要改变的最后关头。咨询师也可以用“评量问句”立即性地了解当事人此时此刻的状态,特别是对咨询的看法。
在了解当事人愿意改变的底线后,就比较能找到还可以小小突破之处。所以咨询师真的需要先理解当事人思考问题的主观逻辑运作模式,才能进一步评估突破可能的所在。
3,最后才关怀不解的询问坚持的代价与后果
咨询师需要秉持耐心、关心与开放的“未知”态度,来理解当事人的思考逻辑、看重目标,同时也引导他面对后果的思考。
咨询师需要特别注意:其所提的行为代价,必须是当事人所看重的、害怕失去的,而不仅是咨询师在意的。因此,咨询师需要同时了解当事人对行为所需付出代价的看法,并将之纳入考量。
最后,咨询师可以提出行为的代价与后果,询问当事人将如何处理。当他们开始思考行为的代价时,有时就会愿意妥协与改变,此时咨询师更需要明显的展示关怀,或表示相信当事人有其判断能力。如此,当事人才会愿意开放自己去思考这些问题的后果,而能开始为自己的行为选择负责。
当然,辅导非自愿来谈当事人,咨询师必须要有创造力的制造当事人改变的契机,也需要有意志力的持续辅导这些当事人以及耐心地等待他们的成长。