透过表象看系统
普通人看表象：你观察一只机械手表，你会看到表盘，表盘上有时针、分针、秒针，侧面还有一个表冠。当机械手表不走了，你可以拨动表冠，给它上弦，表就又开始走了。当时间不准了，你可以拔出并转动表冠，分针就会跟着转动，以此来调整时间。这是我们观察到的、关于机械表的规律。
规律：你给某个事物一个刺激，它就会产生相应的行为，这就是规律。
更深一步去看，这些规律为什么会发生？为什么拨动表冠，表就开始走了，它的动力来自哪里？为什么拔出并转动表冠，分针就会跟着旋转？……这些问题，我们其实并没有真正理解。表象背后藏着一个黑盒子——系统。
当系统运转正常的时候，我们可以遵循规律做事。可一旦系统出了问题，规律就失效了。
系统=要素×连接关系
系统，就是一组相互连接的要素。
比如，以机械手表为例，表盘、表冠、表针以及表盘背后的几百个零件、齿轮，就是机械手表这个系统的“要素”。而这几百个零件和齿轮是如何衔接、如何咬合的，就是它们之间的“连接关系”。
构成系统的五种模块：变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应。其中，变量是“要素”；因果链、增强回路、调节回路和滞后效应，是四种“连接关系”
变量
变量会随着时间的变化而变化，一是存量，就是在一个“静止的时间点”的量，二是流量，就是在一个“动态的时间段”的变化量（可能正也可能负）。
流量，改变存量。存量，改变世界。
四种连接关系
因果链（单向）
因果链，就是变量之间增强或者减弱的连接关系（增强或减弱）。
增强回路（同效果叠加循环）
让结尾和开头用因果链连接，就是回路。
两条增强或者减弱的因果链，首尾相连，形成一条回路，就是增强回路。其中，“因”增强“果”，“果”又增强“因”的，叫正向增强回路；“因”减弱“果”，“果”又减弱“因”的，叫负向增强回路。
不管是人生还是商业，小成功靠的是聪明才智，大成就靠的是建立正向的增强回路。
调节回路（反效果叠加循环）
“因”增强“果”，“果”减弱“因”的回路，就是调节回路。
如果说增强回路的存在，是让这个世界走向极端。那么调节回路的存在，就是让这个世界回归平衡。凡是有增强回路的地方，必然有调节回路。增强回路，追求极端；调节回路，回归平衡。
滞后效应
因果链和循环回路是延迟生效的。
滞后效应，让在空间维度上已经很复杂的系统，又增加了时间维度上的复杂性。它会让原因和结果在时空上远离，从而误导你的判断。所以，我们在试图洞察万物时，心里一定要装着滞后效应，懂得给万事万物加上时间轴。
变量、因果链、增强回路、调节回路和滞后效应，这五块“积木”，是搭建所有复杂系统的基础。当你遇到问题时，其实所有的解决方案都藏在这五块“积木”里。
分析问题的时候，记住五个关键步骤：
一是找到核心存量。二是找到关键因果链。三是找到增强回路。四是找到调节回路。五是考虑滞后效应。
