《专业主义》-大前研一

最近一直思考所在公司的业务发展问题,想到公司的定位是通讯服务业,那么既然是服务,水平肯定有高低之分,那导致水平差异的原因是什么?带着这个问题,就着时间,花了三天,重读了大前研一的《专业主义》,自我感觉70分,赚分的地方在于理清了专家的定义,以及成为专家的必要条件,更新了“人人皆可成为专家”的观念;失分的地方在于老毛病,对大前的作品,不知是文化的问题,还是我水平的问题,总是觉得很多地方啰啰嗦嗦,没看明白。

其实,我一直没看懂这个书名:为什么叫“专业主义”,专业,我理解,专是特长,业是结果,与事业、行业的定义类似,但为什么后面跟了个“主义”?不过,也许不管大前老人家的事,可能我们国内就喜欢命名这主义那主义的,不谓之为主义,好像就不高大上。

首先,这本书帮我们理清了专家的概念,之前我们理解的专家应该指的是专业技术人员,专是特长,业是结果,但如果一个人只拥有技术专长,并不具备一颗“向上帝发誓,以此为职业”的敬畏之心,那么他还不能被称之为“专家”,只能说是一个专业技术人员,同时,由于我们强调的是,以此为职业的敬畏之心,那么专和业的专业技能是可以随着时间增长的,所以从这个意义上来说,人人皆有可能成为专家。这一点,我觉得很重要,打破了一直以来,我们对于专家的迷信。

其次,在如何成为专家方面,大前提出了4种能力:先见能力、构思能力、讨论能力、解决矛盾的能力,这4个能力与麦肯锡方法论的定义问题、分析问题、解决问题的三大点有点像,前三个能力看懂了,后面一个解决矛盾能力,为什么单独列出这一章,没看懂。

在先见能力上,我觉得写的比较好的点有三个,第一,先见能力强调的是正确的时间做正确的事。第二,认识变化的本质,对变化反复提问,找到真正价值所在。第三,在先见的探索过程中,鼓励讨论,借助“恶魔的拥护者”等手段加深对新业务的探索,最后,大前说明了在目前这个时代为什么会出现“看不见的大陆”的原因,首先经济发展的源泉发生变化,以往的工业经济转变为信息经济,支撑实体经济的无形价值的创造,主导并支配了经济的发展,其次,进入21世纪,无形世界日益复杂,网络经济、无边界经济、多元化经济、实体经济形成一个四维的世界,加大了世界的复杂性,最后,我们生活在这样一个没有常识的时代,之前在工业时代总结的定位理论、战略分析方法,其存在的前提发生变化,不一定再适用于目前的社会,所以,目前的变化看起来往往在一瞬间发生。

在构思能力上,我觉得写的比较好的有二点,第一,在目前网络经济、无边界经济、多元经济的环境下,在构思的边界上,我们应该在一开始就与世界主要的市场等距离接触,或者说在一开始就关注8亿人的市场,在一开始就把多个市场置于自己的大视野下,第二,电子商务时代的三个关键点,门户网站、综合物流、结算,其实,我理解也就是与客户接触的渠道比如谷歌和百度,综合物流指顺丰和UPS,结算指信用卡和支付宝,总之,为客户设想最低成本,因为贸易会流向摩擦最小的地方。这个章节的另外一点“and”或“or”没看懂。

在讨论能力上,这个看的有点多。第一,避免与非生产性无关的讨论,提倡主动发言,鄙视沉默是金和明哲保身的做法。第二,多进行符合逻辑的讨论和思考,为了达到讨论的效果,要注意三个方面,首先理解讨论不是谈判,谈判有利益之争,讨论是为了寻找最佳答案,其次掌握讨论的规则与纪律,这个大前没多提,感觉应该指的是那个罗伯特议事规则类式,最后,讨论参与者要有共同的语言,这里的语言应该指的是逻辑的意思,大家按照一定的水准来做事,这个说法确实要注意,比最后,确保提问要符合逻辑,提问是对我们想到达到的目的去寻找合适的切入点,只有提问符合逻辑,对方回答才可能符合逻辑,同时,即使对方的回复不符合逻辑或者很情绪化,我们的思考方法也必须符合逻辑,否则讨论起不到效果。这个章节的知识大部分知道,可就是做不到,比如面对一个........,此处省略100字。

最后一节,解决矛盾的能力,这个章节没看的很懂,本身这点不是应该至于讨论这个环节的吗,为什么单独列一个章节,没不懂。

总之,看过大前的《专业主义》后,感觉人生更有希望了,因为人人都可成为专家,具体的先见能力、构思能力、讨论的能力,只要有一颗“向上帝发誓、以此为职业”的心,这些能力都可以在后面培养,迟早会有的,oh 耶。

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