大家有没有听过这么一个故事,有个公司两个销售人员,一位销售人员销售业绩数值很大,因为他的销售业绩很大一部分来自于老客户突然的一个大订单,具备很大的偶然性。而另一位销售人员销售业绩数值很小,原来他在开拓者一个又一个新的市场,虽然销售业绩稍微落后,但潜力无限。
如果不乏远见,我们内心更加愿意去成为前者还是后者呢?肯定是后者。因为前者不可复制和持续,属于无意义的成功;后者为接下来的销售奠定了基础,有了接下来的方向,属于有意义的失败。
那我们一般如何知道无意义的成功和有意义的失败,又如何鉴别无意义的成功和有意义的失败呢?唯有复盘,把我们的经历、经验转化为能力。
当今很多厉害的人都有复盘的习惯。那复盘到底是什么呢?复盘真的有这么重要吗?能够起到这么大的效果吗?我们应该怎么进行复盘呢?
复盘就是在做完一件事情之后,如果成功了,我们可以看为什么成功的,成功最关键的点是什么;如果失败了,我们可以回过头来看看这件事情哪个环节出了问题,为什么没有达到当初的目标,把失败的经验教训吸取了,下次就不会再犯同样的错误。
复盘不管用在个人还是用在团队之中,都是学习并进步的过程。复盘有别于总结,他可以把旧知识转化为新经验。复盘需要遵循四步走的流程来进行。
第一步,我们需要把所做所学进行回顾和评估。回顾我们当初做这项工作的意义是什么,制定了什么计划,评估完成的结果。有哪些不足之处。比如我们在阅读一本书的时候,我们先找到读这本书的目的,目的是想要学习这方面的知识。制定计划多久读完,读完后我们需要掌握哪些知识,重要的知识点还有哪些没有掌握。
第二步,我们需要把所做所学进行分析和反思。评估不足之处发生的原因,找到关键原因。就像我们读书有些知识点没有掌握,我们要找到是为什么没有掌握,是因为太深奥,还是因为没有去多加思考,还是其他什么原因。
第三步,我们把关键原因找到之后进行萃取和提炼。找到事物的一般规律。比如知道了阅读没有掌握知识点的关键原因,就需要思考究竟什么样的学习方法是对的,找到学习的底层逻辑。
第四步,我们需要转化和应用。不管是做什么,都要落实于行动中。就像阅读,我们找到了学习的方法,就要刻意练习真正把所学知识转化为能力。
在职场中,我们会经常面临各种挑战,如果没有复盘,无论是新挑战还是旧任务,都有可能沦为“无意义的成功”。
学会复盘这种方式,帮助大脑养成不断反思、总结并改进的习惯,从每一次的失败中汲取养分,让每一次的成功都更有价值!