无能管理者画像
李瑞波 瑞波友李 2023-07-14 16:58 发表于辽宁
写下一个我自己看了就笑的题目，是因为我忽然有了把人得罪到底的勇气。不是因为能力出众才成为管理者的吗？怎么还有无能的管理者？
首先，成为管理者的人不全是“管理能力充分”使然；其次，就是受“彼得原理”的影响。1969年著名管理学家雷蒙德•赫尔根据劳伦斯•J•彼得博士的研究结果，出版了一本名为《彼得原理》的书。
彼得发现：“员工如果在以前的工作中取得了成功，就会由于习惯一直被提升，直到一个他们不能再胜任的职位，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位，因为在一项工作中有用的技能可能在另一项工作中就没用了。”如果有足够的时间和职位空缺，每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的雇员所占据，层级组织的工作任务多半是由尚未达到不胜任阶层的员工完成的。
果真如此，你不难发现随着时间的推移，占据管理岗位的人或多或少会表现出“无能”的状态。管理者一旦进入“无能”，除了业绩表现乏善可陈之外，通常会出现更加明显的特征，那就是开始犯“低级错误”。
我们尝试给这些无能管理者画像，主要特征就是其日常管理过程中的“低级错误”。
一、说话不算数
俗话说“利令智昏”，无论是由于业绩压力，还是讨好上司为自己争取生存空间和时限，无能管理者对上拍胸脯承诺短期改善目标，为自己争取机会；对下加大根本无法兑现的奖励筹码，试图大力出奇迹，或者以为重赏之下必有勇夫。
现实是残酷的，上级或许看不见你的努力，但一定会记住你的承诺，如果是一张军令状，那时间就是你职业生涯的绞索。你的上级可以被骗一次，很难被骗第二次；如果你不能兑现对下属员工的各种承诺，包括对客户的激励措施，你就进入“失信”状态。从此以后，你的部下不会再陪你玩儿了，你的客户也会视你为空气。
二、出事儿甩锅
无能经理一切从自己的利益出发，只顾自己不顾别人，欺上瞒下。一个管理者在团队内部应该是顶天立地的形象，是天塌下来由你顶着的担当者，你才可能有追随者，才有可能形成团队力量。
一旦出事，把责任推给下属，殊不知你有可能同时掉进两个陷阱：第一，你作为团队老大，只要不是逼的部属采取明显怪异行为，这个错误在你的上司看来，无论你怎么挣脱都是你的责任，你越是甩锅越证明你不称职；第二，你的锅没有那么好甩，有时候会变成回旋镖，砸得自己更疼。
案例：1997年我担任生产管理部长的时候，当时的代厂长要求我更换装卸队，并且只给了我一张“没有签名的黄色告示贴”作为通知，由于公司没有明确更换装卸队的流程，我部正常安排生产计划，结果是当天更换的新装卸队没有到岗，老装卸队也没有上班，造成停产事故。被总经理责问的时候，代厂长表示换装卸队的责任在我部，我当场拿出前一天下午才拿到的告示贴，表明我只在临下班收到告示贴，其他一无所知，倒是制造部长旁证讲，新装卸队为了顺利开展工作，昨天下班之后送给他一条金链子，被带到办公会现场。结果可想而知，代厂长的“代字”没有去掉，反而丢了工作。
甩锅的结果有两个，一个是自取其辱砸自己的饭碗，一个是团队内部会提心吊胆，沟通成本大大增加，人们多一事不如少一事，凡事留证据，免得无辜躺枪。微信、电话、各种办公软件让管理过程留下不可磨灭的痕迹，让“甩锅”的操作更难了，其实是好事情。
三、部属没长进
部属的培育是管理者的职责，但无能的经理在这个领域不是少投入精力，就是没有任何建树。员工跟着这样的管理者无法长进，既没有辅导也没培训，员工来的时候什么样走的时候还什么样。
员工进入一个平台，除了寻求归属感，还需要成就感，如果员工无法在团队中成长，那成就感从何而来？
“管理者无能”看似是必然的宿命，其本质是自身修养的精进不足。说话不算数、出事儿甩锅、部属没有长进等等会让管理者失去权威、失去影响力，团队也会失去活力。职业生涯就此止步是小，工作能不能保住才是大！
