统合综效这一习惯的基本心态是:如果一位具有相当聪明才智的人距我意见不同,那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙,值得加以了解。在我看来是:借力使力不费力,同时是整体大于部分之和,即各个部分之间的关系也是整体的一个组成部分,但又不仅仅是一个组成部分,而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。
统合综效在人际关系中是寻求第三条道路,同时尊重差异,化阻力为动力,以双赢为目标,以知彼解己为技巧,以统合综效为交往方式,最后产出高效能。
统合综效这一习惯在日常生活中,在相互依赖的交往中,它发挥了巨大的作用。当我们面临问题时,我们彼此站在不同的角度看时,我们都认为自己很对,很有说服力,可是对我们产生的结果有时就不尽人意。但是当我们尊重参与者彼此之间的差异,让他们敞开胸怀,接纳一切奇怪的想法,同时也贡献自己的见地。让他们少一些防御意识、针锋相对和自私自利;多一份坦诚相待、相互信赖和慷慨大方;少一些自我封闭、自我防御、玩弄权术;多一些仁慈爱心和关心同情;少一些占有欲和主观臆断;多一份理解和包容。这样,我们就获得了高效能结果。
统合综效这一习惯在使用中有时难免有固化的模式。与其追随前人的脚步,不如另辟蹊经。以前,在我的生活中,我惯用传统文化的思想,惯用以身说法、说道的老师们的言行,吸取他们的优势,时刻约束自己,可最后让自己成为了“孤家寡人”,后来通过广泛学习才让自己活出来了。这就像远东地区的一向哲言:“我们不应单纯地模仿大师的言行,而应该追求大师所追求的”。
统合综效这一习惯在人际沟通要达到其效,它与信任度直接相关。高信任度的统合综效能带比原来更好的解决方案,每一个参与者都能认识到这一点,并全心全意享受这种创造性的事业。就拿平时我与患者的沟通来说:当我看到患者身患疾病时,由于多年相处的时光,有的人相信我,我告诉他怎样调他就怎样做,其结果很好,疾病就疗愈了;可是有的人不信任或信任度低,好多时候就延误病情,或走很多弯路。当我找人办事时,我信任对方时,办事好顺;当我怀疑对方时,办事就不尽人意。
其实这所有一切都体现了统合综效这一习惯在日常生活工作中的有效使用,不管在何种情况下都能找到受益更多的解决方案。
因此我们如何使用这一习惯对于我们的工作与生活至关重要,这是我的功课!值得用心去体验!