在职场，外行领导内行的现象越来越普遍，作为下级的你具备处理具体而又繁琐事务的能力，而上级往往具备看到整个行业的方向和速度的能力，你和上级对手头处理的项目会有不同的思考立场。上级会要求你及时汇报手头项目的最新进度、接下来会如何开展、会遇到什么困难、初定的解决方案。而你面对向上汇报，时常会觉得困难重重，汇报刚开始，一讲具体事项，上级不爱听而且大多也听不懂，频频发问，迫使汇报不断被打断。最后下级费了九牛二虎之力，你把现在项目存在的问题讲清楚了，最后要求上级给个问题解决办法时，上级又把这个问题抛给了其他同事，不做直接回应。会议室的天气也由晴转阴。你知道错在哪里了吗？我们要正确理解向上汇报，向上汇报，分向上和汇报两部分内容。
一、向上决定了汇报的角度
向上是指认清自己的位置，在职场中你和领导是上下级关系，这一关系决定你不但心中装着领导，而且要在行动上时刻向上汇报，主动找机会汇报，让领导通过你的汇报掌握最新的工作动态，让领导通过你的汇报了解你的工作能力。那么，自下而上的姿态就决定了你不能以聊天的方式汇报工作，你应该这样做：
1、开门见山讲重点，放大单位时间的价值。
2、站在领导的角度考虑问题，从其立场提出工作方案。
二、汇报就给他最想要的
汇报，就是信息传递。而信息传递就是编码和解码，讲述者负责编码，听者负责解码。编码，是信息变成文字，讲述者力图能用最准确的最简洁的文字（言语），表达尽可能详尽完整的内容，解码是文字变成信息，听者力图能从文字（言语）获取尽可能多的信息，而不产生误解。那么我们在向上汇报时要注意什么呢？
我们要给给上司最关心的、最想要的信息。站在编码者角度看，信息就是编码者手里的泥巴，通过编码变成听者所喜欢的的工艺品（文字），工艺品不单单传递泥巴品质本身，也传递了艺术手法以及陶瓷的烧制工艺。解码者本身就是工艺品鉴赏专家，编码者投其所好，巧妙完成信息传递。从泥巴到工艺品，汇报者需要四个步骤：讲述当前背景，存在的矛盾冲突，发现的问题，解决问题。也就是说，你在汇报工作时，需要从公司手头项目所处的经济背景入手，阐述现有的项目存在的矛盾冲突，在实施中因为冲突而存在什么问题，最后一步是给出领导最关心的信息：解决方案。领导了解到现有的矛盾冲突越强烈，就会越期待问题的答案，在其不得其解时，给出其期待已久的答案。
三、转变思维，开拓向上空间
正如文章开头所讲的，在与领导汇报时，往往却会出现一言不合就气氛不对的情况。你和领导对手头项目的看法，熟悉程度、观察视角、思考立场等方面都相差很大。你汇报的初衷是缩小你与领导的分歧，就目前的工作能达成一致的解决方案。你期待的是，通过汇报可以实现与上级的合作、双赢，上级肯定、支持你的工作，上级了解到你目前工作的困难，认识到你对现有工作的付出，看到你已经取得的成绩，赏识你对现有的问题的处理能力，最终获得职场的升迁，开拓向上空间。你需要转变思维。
1、汇报就进入了关键对话，要与上级共享关键信息
全面的认识你的上级，他对现有工作的了解程度，对哪方面仍存在盲区。你切记不要与只看到冰山一角的领导，讨论冰山有多大。上级对工作的认识存在盲区时，工作上的关键信息一定要通过工作汇报进行共享，这不但是上级最想听的，也是汇报的关键。在认识到工作遇到的是一座冰山，而不是冰山一角时，上级会和你站在相同的思考角度去思考现有的工作，也会更加认同你接下来要提出的问题和方案了。
2、后续行动方案
汇报后，上级已经完全成了你的最坚实有力的同盟了，上级还在思索会议总结陈词时，怎么布置任务呢。你居然还给出了彩蛋，提出后续行动方案。此时，上级肯定视你为知己，稍作修改，直接作为自己的方案，并会拿出最大的力度进行支持你的方案开展。而你的工作自然也变得轻松些了，从汇报中获益。
无论你所处的职场环境如何，记得向上汇报，埋头苦干的同时，开启向上汇报模式，获取合作双赢。
