美容院、养生馆老板经营为什么这么愁?
脉迪大学统计了,很多美业老板都为经营犯愁,主要有为员工管理闹心,老客户留不住,新顾客不到店,店面运营上,定位不清晰,文化导入不到位,花费大量的资源,却得不到显著成效。本身美容院养生馆投入大,周期长,把门店变成了厂家的仓库,顾客的预收款成为了负债,现金流非常紧张。
美容院、养生馆员工为什么干的这么累?
脉迪大学做了调研美容院养生馆员工工作累,成长慢,磨洋工问题严重。没有好的经营业绩,很难保证员工的收入;没有很好的专业技术能力,很难能留住顾客,为顾客创造价值;没有很好的晋升通道和机制,很难持续激活团队的热情。员工看到不到希望,钱没给到位,心还受委屈了,培养不了人,更留不住人。
美容院养生馆的顾客为什么这么烦?
脉迪大学通过调研发现美容院养生馆对顾客漫天要价,价格体系混乱,强行推销,员工盯着顾客的口袋,一心只想捞钱,没有找到顾客的需求,无法解决顾客的根本问题,顾客不敢来,隐性消费多,负面口碑不断。