今早听橙子学院的沟通力课程,让我记住了这样一句话——你的神情,早于语言,透露出了你的态度。
眉头紧皱,这样的习惯不好。
最早认识到我有爱皱眉头的习惯,是很小的时候。我大伯是聋哑人,上天剥夺了语言能力,但却给了他们超强的观察力和动手能力,因为有这样的家人,我们自然也学会了一些手语。有一天,我试着用手语跟大伯沟通,他突然用手指着我的眉心,然后学了学皱眉的动作,摇手告诉我,这样不好看,不能这样,会老的!我也不知道我为什么记这一幕记得深刻,或许,那是我第一次从别人脸上看到夸张的皱眉表情,的确,很不好看。
后来过了很久,没人再跟我提起过这样的小事。这很正常啊!没有人会和你面对面的时候,指出你的不好,除了你们是非常亲近的人,而跟我非常亲近的人,除了爸妈,又少之又少。但是我还是有了这样的察觉,有时候,我在和别人沟通一件事情的时候,我会突然看到别人脸上浮现出和他当时状态很不符合的皱眉状态,那一瞬间,我立刻就明白了,那是对话人看到我的表情后的一种映射,其实他也是下意识的,就是这样的映射,像一面镜子一样,照出了我自己,不好看,不讨喜,的确不讨喜。
办公室调整,弄得我和直接领导坐到了面对面。我跟领导干了8年,应该互相是很知根知底的了,可是,我们的沟通有时候还是不够顺畅。有时候,我本以为自己是好意,向领导提出些建议或者善意的提醒,都会预冷甚至遭到批判,起初,我特别不能理解,总觉得自己已经很好的斟酌过语言了,尽量降低语言的攻击性,说得委婉又含蓄,可是,为什么还是得不到理解呢?后来有一天,领导突然跟我说:“你别着急,别皱眉,好好说!”我才发现,是表情出卖了我,原来,我把愤怒和不满全带在了脸上,这时候语言已经不那么重要了,我们交流的是情绪而不是内容。
让我彻底认识到自己的问题,还是来源于孩子。孩子干净的像一面镜子,他几乎不会掩饰任何信息。我和孩子的相处过程,真切切地给我上了节与人沟通的课。每当孩子有什么让我不满意的举动的时候,我可能在感情上和态度上还刻意控制自己的情绪,但是表情却立刻出卖了自己。孩子突然就会问我:“妈妈,你为什么生气啊?”我装作什么都没发生的样子说:“妈妈没生气啊,妈妈陪你玩可开心呢!”,孩子会直接问我:“那你为什么这样啊!”(说着,孩子就会学一个皱着眉、耷拉着眼、嘟着嘴的难看表情),如果不是孩子夸张的复制,我还真的没有意识到,皱眉那么难看,那么容易让人扑捉到你的内心。即使你在嘴上为自己辩护,也无法掩饰内心情绪的真实流露。
所以,我很认同课程中那个看上去有点扯的作业,每天对着镜子照照自己,看看自己皱眉的样子,体验一下皱眉是被带动的肌肉变化,刻意改掉这个习惯,这比练习微笑对我来说还要重要。
上天不会亏待爱笑的女孩
如果说我有什么优点,我要说,我是个把微笑带在脸上的女人。就像无意识的爱皱眉一样,我会无意识的给人微笑。在学生给我的评价中,最常见的评语就是:老师,您总是微笑着跟我们说话,我们觉得您很亲切。
去年参加全省的教师授课比赛,全程比完后评委给我的第一句评语就是:小边老师带着微笑授课,语言亲切委婉、穿透力强,让我们听着很舒服。这我才知道,原来,“微笑”的力量是能让人舒服,让人感到亲切啊!
但是,就像课程中老师说的一样,微笑一定是发自真心的,因为假笑一下子就会被人识破,被识破的假笑,还不如不笑。有一次我们学校来了一个企业的老总,是我的朋友,在办公室里,我们寒暄了几句,互相问候了最近的近况,直到把他送走,办公室里的学生才表达了真实的想法,你们俩聊天,一看你就是真对他校,而他满脸假笑,笑起来眼睛都没有皱纹,脸上肌肉都不动,好假啊!看吧,其实不管学习没学习过专业知识,不发自真心的假笑一下子就能被识别出来。
突然想起了《东京爱情故事》中的莉香,所有的种种,停留在她那始终灿烂纯净的笑靥。
面对人生,面对爱情,头仰得高高的,把眼泪一颗一颗地逼回去。“我从来都没有让时间静止下来,从来都没有这么想过,即使知道明天会有悲伤的事,我也高兴地期待着明天的来临。”
一直觉得,是莉香的微笑成就了《东京爱情故事》,赋予了整部戏水晶般的剔透,钻石般的华美。没有莉香的笑容,《东京爱情故事》只怕也会失去一半的色彩吧,莉香一定会找到属于她的幸福,因为我相信,上天不会亏待爱笑的女孩。