场景：
早上刚出门，发现自己的手机没话费啦，没话费意味着手机流量不能用，在今天这样的生活方式中没流量意味着什么也不能做。比如：搜索想去的地方需要流量，坐公交查找路线，和要见的人联系，骑小单车也需要流量，一系列的事做不成，附近没找到可以充话费的地方，想借助路人帮助用支付宝给我充话费，但是他们看着我停顿一秒钟，各种理由说不能帮我充值，我明白他们不敢相信我，在这网络诈骗横行的时代，别人不相信，我感觉也正常。
带来的影响：
我和朋友约好的见面时间会延长，我一时无法和她取得联系，去见面地方的路线没有查好，
今天投了很多简历，怕错过面试机会，寻求别人的帮助中浪费了大该20分钟。
解决的办法
在焦虑的寻找充话费中，我在想应该能用产品思维解决问题。
我的需求是什么？
我要达到什么样的目的？
怎么做能达到？
然后瞬间找到了解决问题的方法:
1 我发现身边有很多餐馆，里面应该大部分都有Wi-Fi，我可以自己连接上给自己交话费。
2、公交车有自带的Wi-Fi，车到站停留的时间我可以交话费，但是时间很短，我没来得及交钱就没有啦，后来我趁那短暂的几十秒给关系好的朋友发语音消息，让他他给我交话费。最后我的问题顺利解决啦。
反思
1、在我知道手机停机时，一开始只想着寻求帮助，没有思考自己能做什么，外力有可能指望不上还浪费时间。
2、思维陷入了一个方向，没有跳出第一反应的选择。应该多想想 “水平思考法”。
3、遇到问题不够冷静，只想着交不上话费，今天一系列的安排会被打乱，有朋友在等我，脑子里全是不好的假设，没有用积极的心态去解决办法。
