本周开始,系统解构企业具体的商业行为,首先从市场营销中的“产品”开始。产品如人品,是历经实践检验的真知灼见。
036 企业能量模型(产品定位),做产品,好比推着石头上山,不断获得势能,好的营销和渠道,好比从最高点发力推石头下山,减少阻力,将势能转化成动能,形成深远的客户覆盖。而轻产品重营销的企业行为,往往造成陪客户喝酒伤肝伤肾却依然无法赢得市场的状况,正所谓“你陪客户喝酒,只是因为做产品没有流汗”。
037 品牌容器,将用户的了解、信任和偏好注入品牌容器,从品类上,做到和别人不一样,从品位上,做到比别人有档次,从品质上,做到比别人质量好。当被消费者主动选择,才是品牌创立的成功。
038 长尾爆款(又称极致单品),长尾和爆款是一枚硬币的两面,当产品生产和销售的边际成本急剧降低,最优秀的产品在其覆盖的市场将实现赢家通吃。
039 用户代言人,被当做提款机的用户不能称之为上帝,用户什么时候是上帝?只有当用户可以自由切换平台,企业每天如履薄冰,转而为用户代言,用户才真正成为了上帝。产品经理代表客户,技术研发代表产品,测试和控制代表质量这三驾马车并驾齐驱迭代前行的时候,才可能真正实现用户是上帝。
040 最小可用品 用最快的速度,最低的成本试错、接受反馈,小步快跑,快速迭代。
第八周小结 在复杂的商业社会,所有的矛盾体都有合理性,要学会说“It depends."