为什么要做市场调查
很多的小伙伴其实并不需要做市场调查,客户开发主要是通过阿里巴巴、参加公司展会、社交平台等被动开发的方式,只需在平常收集信息,了解市场即可。如果利用google来开发市场,为了取得更好的效果,在开发各国市场时往往使用本国语言搜索,因为跨语言搜索困难的客观存在,为了减少盲目性,节省精力,需要对市场做一些区分,了解哪些是重点市场,需要优先开发,而且需要深入、详细的开发,而哪些则是次要市场,少投入精力或者放在后面进行。
背景说明
我司是一家制造商,生产汽车三角牌。该产品在很多发达国家属于法规强制规定汽车必须配备的附件,相应的也出台了产品法规,设立了门槛。比如欧洲必须获得E-mark证书,美国DOT证书,日本TS证书。
销售渠道主要有两种:
直供汽车制造厂(OES渠道):车厂将此产品当成一个配件,在出厂之前就将此产品放入车内;但汽车厂一般只从当地的经销商采购该物料,不是我们的目标客户。
零售渠道(IAM 独立后市场):比如4S店,修理厂,汽车美容店,汽车配件零售店,超市等等。
调查方法
首先考虑的就是查找联合国的贸易数据库,数据翔实,准确,国家众多,还可以查询很多年历史记录。如果一切顺利,那么市场容量问题就迎刃而解了,不过很遗憾,和很多产品一样,该产品归类于塑料制品下的其它,除了我们的产品之外,还有浴室贴、把手、塑料连杆等乱七八糟的东西。此路不通。
其次,google趋势。
Google趋势反映的是关键词搜索的次数,结合我的产品,大部分结果是消费者在选购或了解该产品时搜索的次数,这和2B的买手搜索结果是不一样的。另外还有一个坑要注意,google趋势比较适合google占在该国搜索引擎份额很高的情况下使用,比如不适合了解中国的情况,同时要注意关键词是否是本国语言。以下是搜索结果(warning triangle, 过去12个月的情况):
说明:Google排序时首先计算该关键词搜索次数和总搜索次数的比值,然后将这个比值最高的结果设为100,其它的比值与该最高值对比,得到相应的结果。上面这些国家中,Google的市场份额占比都很高,搜索结果有很大的参考价值。参考下面网站,可以了解全球搜索引擎市场份额。
http://gs.statcounter.com/search-engine-market-share
下面是解读
1、UK、US都是英语国家,但UK的搜索比值远高于US,说明UK的购买欲望远比US旺盛,这和实际情况符合,UK是强制的,而US不是,另外也可以大致推测强制国家的市场覆盖率可能是非强制国家的很多倍,比如5-10倍左右
2、South Africa、Ireland 之前未仔细研究,后面需要进一步了解
3、CA、AU情况同US
4、DE、IN因为本国主要语言不是英语,因此搜索结果存疑
第三,进行完Google趋势后,得到的结果还是寥寥无几,因此还需要用其它的方法。下面就是本次调查的核心方法了。既然三角牌的数据非常难找,我们是否可以寻找相关产品的数据呢?比如有关汽车的数据。很幸运,网上找到了17年全球各国的汽车产量和销量。权威数据见:
http://www.caam.org.cn/zongheshuju/20180510/1605217104.html
http://www.caam.org.cn/zongheshuju/20180510/1605217108.html
利用这两份数据,纠正了我之前不少的错误判断,比如俄罗斯的市场潜力或许并不是很大,因为之前是根据汽车保有量来推断的。下面是根据这些表格以及以前的经验获得的一些基本判断:
1、汽车产量大的国家直供汽车制造厂的渠道强大;而汽车销量大的国家可能零售渠道强大。
2、欧洲、美国、日本等发达国家仍是主要市场
3、非强制配置的国家市场容量不和汽车销售量或产量成正比,因此不能仅凭数据就判断三角牌的市场容量,比如印度、韩国等非强制国家市场容量就很低,还需要运用其它方法验证
4、部分国家由于有贸易的传统,比如荷兰,阿联酋等,产量和销量都不大,但可能会进口三角牌然后销往其它国家,需要进一步调查,这在欧洲其实非常普遍
5、发现了一些以前忽略的市场,比如摩洛哥,位于北非,是欧洲的后花园;泰国,一年造的车竟然比英国还多,后面得好好了解一下。
第四,经过上面的步骤,可以大致了解市场分布了,接下来就可以制定市场开发策略。如果仍需要进一步的验证,可以利用各国的电商网站,比如amazon,ebay等,或其他的网络信息来进一步了解了。不过也可以直接用google开始搜索客户了,通过搜索,会进一步发现更多的市场信息。