2023.2.18

心理咨询师三级

非言语行为的运用

言语表达是咨询双方交流信息，沟通感情，建立咨询关系的基本条件之一，也是咨询师帮助求助者的主要工具之一，因而，言语行为在咨询中占有重要地位。

咨询师应重视把自己的非言语行为融入到言语表达中去，渗透在咨询过程中。通过非言语行为传达的共情态度，比言语还多，影响更大。

咨询师的非愿意行为受到其价值观，品德修养，信念等诸多因素影响。因此，它是理论和技术之外的内容，但对咨询成败举足轻重。

咨询师应理解把握非言语行为，促进咨询。

非言语行为在咨询中的作用：

加强言语。

配合言语。

实现反馈。

传达情感。

咨询中，求助者或咨询师可能会试图隐藏其真实情感，但却无意识地通过难以控制的非言语行为暴露出来。双方的情绪状态，如愤怒，压抑，焦虑，恐惧，不安，厌恶，鄙视，愉悦，兴奋，满意等，通过非言语交流，往往会更清楚。

作为咨询师，非言语行为也是表达共情，积极关注，尊重等的有效方式之一。

目光注视。

在传递信息的所有部位中，眼睛是最重要的，它可以传递最细微的感情。

许多人在说话时，避免看着对方，主要是为了避免出现岔开话题的情况。

如果，听者对讲者扫视一下，那么很可能是说我对你所说的不是很。我对你的话表示怀疑。

如果说话者讲完某句话或某个词后，将目光移开，可能表示：我对自己所说的也不太有把握。

若听对方说话时，看着对方，则含有这样的意思，我也是这个看法，或者我对你说的话很感兴趣。

若咨询师问求助者的某些问题出现失误，而使求助者感到不舒服或有厌恶感，羞怯感时，求助者不愿注视，咨询师介意，作为一种逃避和隐瞒。

当一个人被询问时，或者对他人言行产生防卫性，攻击性或者敌意时视力。当一个人被激怒时，有时候可发现他的瞳孔张得很大，当然还会有其他一系列的面部表情。

一个性格内向羞怯的求助者会不习惯目光过多的接触，他既不敢太多注视别人，也不愿别人看着自己。

一般来说，使自己感到愉悦的人，人们更愿意注视。比起同性来，对异性的注视可能更多些。但作为咨询师来说，对异性的注视应适度，否则可能使求助者感到不礼貌或带来困扰，尤其面对异性敏感者时，更应谨慎。

咨询中的目光实用很重要。咨询师是否善于利用目光参与倾听和表达，这直接影响到咨询的效果。

目光大体在求助者的面部为好，给对方一种舒适的，很有礼貌的感觉，并且表情要轻松自然。

目光可以表达不同的情感和意义，咨询师应恰如其分的应用。如表达安慰时，目光充满了关切。给予支持时，目光传达出力量。提供解释时，目光蕴含着智慧。

面部表情。

面部表情与人的内心活动，尤其是情绪息息相关，一个人内心的喜怒哀乐无不在脸上透露出来。

一般不愉快或迷惑，可以借助皱眉来表达嫉妒或不信任时，会将眉毛上扬。

冲突挑战敌对的态度，用绷紧下颌的肌肉和斜眼瞪式来表示，这时嘴唇也是紧闭的，表示已摆出一种防御姿态头和下颌常挑衅的向前推出，眉毛下垂，眉头皱起。

笑是脸部表情中重要的一点，不同的笑可体现人不同的心情，有会心的，愉悦的，满足的，兴奋的，害羞的，不自然的，尴尬的，解嘲的，等等。

在理解面部表情时，需要注意的是，有些人体动作在某种情况下可能根本没意思，而在另一种情况下，却十分有内容，但内容含义可能很不一样。

身体语言。

咨询师和求助者的身体，手势的运动和位置在相互沟通中起着重要作用。

如果体态的改变到了不再正视对方的地步，则表示不愿再交谈下去，想把注意力转移到其他对象上去。

人们有时借用摊开双手，解开外衣纽扣或脱掉外套，表达一种真诚，坦白。而双手交叉在胸前则常表明一种防卫，表示否定，拒绝或疏远。

不同的手指，手指可能传达了一个人的焦虑，内心冲突和忧愁。

咨询中，若求助者的双手紧搅在一起或反复摆动，加之身体坐立不安，往往表明求助者情绪紧张而难以接近。

面谈过程中，求助者若搓起两只手来，很可能是有所期待。

求助者在听或讲的过程中，若握紧了拳头，则即可表示一种强调，表示郑重其事，也可能表示一种决心。当然也可以是一种愤怒。

若求助者的身体有紧缩僵化，转为松弛自在，紧靠在一起的双腿开始分开，交叉的双手放了下来时，往往是求助者内心有紧张，不安，害怕，封闭，开始变得平静，轻松，开放。

当求助者想要压抑自己强烈的感觉或情感时，往往会不自觉的采取脚踝交叠，双手抓紧的姿势，也有的人会咽口水或咬紧牙关，或抓住手臂等来拼命的克制自己的欲望，冲动。

身体动作不仅表现出求助者，此时此刻的思想，情感，行为，在一定的程度上，体态还反映一个人的心理状态。

一个人的心理过程，影响着人体行为和人体功能，人的心理僵化，通过姿势和动作也僵化，人的举止，一个始终感到不幸的人会终日皱眉，皱眉，成了他固定的表情。