咨询师注意的点：确认来访者的知觉、贴着来访者走，好奇，具体化，接纳，欣赏，？：稳住自己，不管来访者怎么着急，通过问句，身后一小步的引导，。
可说可不说不说，可问可不问不问。来访者的话一定要听。
要成长，还需要多实操。
学习焦点的根本、初心是什么？
核心的思路：当事人在乎的是什么？（这是根）正向开场。确定来访者的类型。
游客型核心思想：能聊啥聊啥，想聊啥聊啥。
抱怨型核心思想：云手接得住、共情、接纳、听到抱怨背后正向期待。
消费型思路：话题主题，目标、资源、一小步，总结反馈。始终贴着走。保持身后一小步的引导（具体化、澄清，当聊开了自然就清楚了）。
