原创  文/七棱镜

 镜子物语：厌倦的原因也许不是工作本身，而是你看待工作的方式。

每天早晨，当闹钟吵醒了你的美梦，你睁开眼后的第一个念头，是不是“不想上班”？好像，除了刚刚上岗的新人，大家多多少少都有些职业倦怠感。即便月薪2万，说起工作也都是疲惫和厌倦。“心累，不想干活，要不是为了赚钱，谁愿意工作？”

调查显示，如今人们产生职业倦怠的时间越来越短，有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作。一个当老师的朋友曾对我说，她带得最好、感情最深的一个班，就是刚当上老师那年带的第一个班，“后边的就都是那么回事了，再也没有当初的那份热情了。”

抛开压力大、人际关系复杂等客观因素，造成这种现象的一个重要原因是，我们在职业生涯中，会遭遇到成长的“失速点”。一开始，我们快速地吸收知识、增长专业技能，很有成就感，但一段时间后，工作变得熟练、自动化了，个人成长进入“失速”停滞状态，工作的成就感、价值感也越来越低。

职业倦怠之下，有人选择得过且过，有人频繁跳槽，但还是无法摆脱。我们要怎样才能始终葆有工作的热情和活力呢？答案不是换个环境试试，而是在你的本职工作中，重塑你的工作价值感，找到新的成长点。

1

方法一：摆脱”指标“，重塑工作价值感

想要找回自己的工作热情，首先需要找到工作的价值。所谓价值，就是你的工作，能为他人、为社会带来什么益处。现实情况是，大多数职场人都在为完成规定的任务、指标而工作，并不考虑自己的工作有什么价值。

各行各业都有自己的考核指标，医生每天给病人看病，为的是看诊人数达到多少，而不是正确诊断了多少次；房地产人员每天带客户看房，为的是签下多少单合同，而不是帮多少人找到了满意之居；销售人员每天盯着自己卖出了多少东西，从不关心卖出的东西是否对消费者有用……

职场中还有一种趋向，就是“以忙碌来衡量价值”。人们习惯于以大量的活动来评价业绩，四处吹嘘他们有多忙，开不完的会议、回不完的邮件、打不完的客户电话、出不完的差……从客观上讲，这些活动全部放在一起，也未必能增加什么价值。

在指标、任务和忙碌的压力下，工作就是为了完成老板的布置，忙给老板看。这种纯粹的“打工心态”，又怎可能长期保持热情？所以，我们要做的第一步，就是从一大堆指标中抬起头，重新寻找自身工作的价值。

我的一个好朋友小杨，是我认识的人中，极少数没有职业倦怠感的人之一。她在一家企业管理咨询公司做讲师，每年大量出差给企业做培训，做了15年，依然热情不减，“鸡血”满满。

支撑她的就是强烈的工作价值感。“当我用自己的课，解决了学员的一些困扰，激发了他们的自信和越变越好的渴望，我就特别有成就感。一堂课哪怕只影响到一个学员，也是值得的。”小杨在文章里这样写到。

关心工作的价值，也能让你通过一点小小的改变，就取得别人做不到的成绩。我看到过这样一个案例。美国的一家医院，多年来一直坚守一条半夜给病人采血的制度。病人正在熟睡，护士们闯进房间，叫醒他们进行采血。病人们当然不愿意半夜被叫醒，但医院里没有人质疑过这个做法。

后来，医院来了一位新主任迈克，他走到病人中间进行调查，结果病人的不满意度让他大吃一惊。他马上改变了这项制度，把采血时间改在上午8点。结果这家医院的患者满意度水平从16%上升到了47%，对医疗质量的投诉也几乎没有了。通过从病人的角度考虑问题，迈克医生创造了更多的价值，也为自己赢得了事业上的成功。

这样一个小问题，为什么多年来都不曾有人尝试改变？是制度，是目标导向，造成了全体人员对工作价值的麻木感。其实只要转变一下视角，变目标导向为价值导向，花更多时间在那些高价值的活动上，每个职场人都能更有热情、更成功。

那么，我们要怎样转变，有什么具体的方法？主要有三点。

第一，重新设计你的工作重点，改变的关键不是工作量或工作程度，而是创造的价值。下面这些真实的重设案例，可以给你一些启发：

第二，找到痛点。如果你不知道怎样找到自己工作的价值，那么可以留意一下同事、客户平时都在抱怨什么。他们的痛点，很可能是你创造价值的起点。

比如你是产品故障报修的受理人员，常听到客户抱怨，报修的流程太繁琐，那么你除了厌烦，能不能想些办法来简化流程？比如你总是听到同事说，开会很烦，解决不了任何问题，那能不能设计一个高效的会议方案？

如果你能识别痛点，并帮助你的同事、客户和老板解决他们最痛苦的问题，你就可以在工作中创造巨大的价值。不便之处越严重，强有力的改进行动所创造的价值前景就越可观。

第三，问"愚蠢"的问题。有时候我们看不见自己工作的价值，是因为陷入了惯性。正如丹尼尔·平克在其著作《内驱力》中所讲，我们被一个叫“功能固着”的东西，限制在了一直得那么做的定式上。

要突破这种惯性，问一些“愚蠢的”问题是个好方法。比如：为什么酒店要设置前台来办理入住手续？为什么我们做汇报时要辅以幻灯片？为什么我们把周一上午的会议称为“员工例会”？为什么我们要做年度绩效考核？

一旦你进入这种提问的思维习惯，就会开始进一步思考“假如……将会怎么样”的问题：假如删掉这些幻灯片，换成问题讨论的方式会怎样呢？而这会帮你重新发现一些价值点。

2

方法二：循环学习，找到新的成长点

职场人遭遇职业倦怠的另一个重要原因是：每天都在做重复的工作，已经没有提升空间。解决的方法，除了上面说的重新发掘工作价值外，我们还可以通过在一些“微行为”上进行循环学习，来找到新的成长点。

《刻意练习》作者安德斯·艾利克森通过大量研究证实：在音乐、体育等多个领域，那些世界顶尖级高手们并不是天赋异禀，而是因为掌握了特定的练习方法。这种刻意练习主要有几个特点：1、投入大量练习时间；2、练习动机和目的性极强；3、形成心理表征；4、保持专注；5、能够获得及时反馈并加以改进。

刻意练习中的一些方法，能不能用在职场中，用来提高员工的职业技能？现实情况是很少有人这么做。因为职场人太忙，没办法像运动员那样精心打磨某项技术，没有自己的“教练”，也很难每天都收到有效的意见反馈。所以你可以看到，人们的开会方式、讲话风格、做事习惯长时间保持不变，可能他们已经“够好”，却不卓越。

一些专家也不主张把刻意练习应用到个体的工作中。但美国管理学专家莫滕·T.汉森教授却指出：把刻意练习转化到工作场所的效果比我们想象的更好。他把这种转化后的方法称为“循环练习”，并通过对五千名职场人的研究，证明其非常实用且有效。

循环练习的主旨就是：专注于一个“微行为”，创造一个及时获得反馈的路径，努力纠正反馈中提示的缺点，实现工作水平的循环式提升。这种练习每天只需要15~20分钟。具体做法包括4 步：

第一步，找到自己需要提升哪种技能，并分割成“微行为”。

即便工作再忙，我们也要每天拿出几分钟想一想，自己的工作有哪些需要改进的地方。然后，无需贪多，在一个时期内专注一个技能的提升。

比如：你是一个部门负责人，你认为自己在会议上进行主题演讲时表现不够好，想提升这方面的能力。这个想法很好，但你没有头绪。所以你可以把这个目标分割一下，变成小而具体的“微行为“。比如：开头怎么说？怎么结尾？动作怎么设计？每一段幻灯片里应该加入哪些精彩语句？

你还可以进一步细分，比如在动作上，我要“先镇定从容地站起来。”“走几步，停下来，然后再走。”“眼光停在一个听众的脸上，再移向他人……”这些方法看似琐碎，却能让你真正行动起来。

第二步，专注于跟踪微行为。

当你把目标分割成微行为后，要在每一次实践中给予这些行为以高度专注。比如，你正在努力提高自己的倾听能力，那么就要在每一次交谈中，专注于自己的表现：我是否把注意力放在了讲话人的身上？

第三步，自己创造获得有效反馈的条件。

体育选手进行刻意练习时，会有专家、教练及时给予反馈意见，这对选手的快速提升至关重要。但在公司里，我们得到的反馈大多是零散的，很少有指导意见。我们找不到“导师”怎么办？没关系，你可以主动给自己创造条件。

首先你要放下腼腆，放下架子，主动询问。比如，你是那个想提升主题演讲手水平的部门负责人，那么会议结束后，你可以问问参会的同事，“怎么样，你觉得我这个演讲的开头有吸引力吗？”必要时候，你也可以缠着你的头儿，要求他给一个半分钟的反馈：你觉得我们的会议开得怎样？这不仅会让人觉得你谦虚好学，也非常有利于你的改进和提升。

你还可以借助技术手段。比如在建立一个全部门的微信群，要求同事们就某个问题快速给予140字的反馈。

这里要注意：反馈的质量很重要。类似“这是一次糟糕的会议”的评价不会带来什么改变，而“会上的争论是肤浅的，下次开会要提出更具体的问题”这样的评论就更有意义。所以，不管是口头询问还是微信询问，碰到泛泛的评价，你都要再追问一句：“具体是说？”

第四步，根据反馈结果加以改进，实现循环上升。

我们靠自己的主动和努力，得到了有效反馈，那接下来就是总结经验、改进不足了。一边改进一边反馈、然后再改进，最终实现循环上升。那么不管在任何岗位，你都能日复一日、年复一年地改变和提高。

综上所述，我们可以说，没有哪份工作不具备任何价值，也没有哪个岗位不会有任何提升，你对工作感到厌倦，也许只是被惯性套上了枷锁，被“失速点”绊住了脚步。换个角度，重新审视一下自己的工作，也许你就会重拾热情，开辟出另一片天空。

END

七棱镜，资深媒体人，多年500强品牌宣传，17年原创写作经验，崇尚深度思考、自我管理的文字控，每年读书100本的终身学习者。专注提供自我管理/职场领域的有用干货文，帮你越变越好，收获幸福，实现人生弯道超车。微信公众号|七棱镜，头条号|七棱镜2010

欢迎关注、转发、留言

期待遇见爱生活、爱思考、追求优秀的你。

原创内容，转载请联系作者授权