你正在为升职加薪的事情想和老板谈谈,你开始阐述自己在自上次升职后自己的种种突出表现,然后又说到最近项目紧急,但自己仍带领团队一起在截止时间前高质量交付了项目。。。。这时候你是否会在老板眼中看到一丝不满?why?老板的时间很宝贵,你说了这么多,老板甚至还不知道你到底想说什么!
因此我们每一个人都应该做到的就是高效沟通。高效沟通的前提首先是确定主题,每一种行为之后都有动机,确定你的终极目的。第二就是讲重点了,还是刚才那个场景,开门见山就和老板说明此次谈话的重点,也就是你的观点是什么。第三就是来论证你的观点了,这个时候你再来把个人的业绩拿出来说,列事实,支持你的观点。最后就是总结了,综上所述,让对方加深印象,语言也更精炼到位。这让我想到了麦肯锡电梯30s理论,如果你不能在30s内说清楚你想表达的,说明你自己还没有抓住谈话重点。
我们进行高效沟通最终的目的是实现无痕成交。这里的成交不是狭义的买卖成交。就像你找老板升职加薪,老板同意了,这也是一种成交。人生无处不成交。想要实现成交我们首先必须怀揣利他思维,关注对方关注的,同时为对方提供价值。第二点就是鼓励引导对方,让他自己说服自己,我们要做的就是赞美他的决定!