我们研究一家公司,一款产品,我们往往总结一大推,有一些宏观的研究,也有一些微观的研究,这些经验往往是一些我们应该如何如何学习的,如何如何做的,怎么样学会的经验,今天我们要讲的是学不会的一种力量。真实的世界是学不会的力量更是值得我们研究。我们今天探讨的就是一家其他公司学不会的公司,这家公司就是苹果公司。其中学不会的就是苹果一直在创造需求,这是苹果创造奇迹的关键。
苹果公司的力量关键在于颠覆,尤其是在这个处处以讲“颠覆”为时髦的年代,可以说iPhone是通过科技创新颠覆一个行业的最经典案例了。这是一种学不会的力量。
10年之前的手机行业还是诺基亚的天下,诺基亚已经把手机做的成本很低,全球的手机大概有一半都是诺基亚牌子的。苹果的推出不仅迅速终结了当年诺基亚在手机市场的主导地位,而且还改变了很多,它也是世界上第一部名符其实的智能手机。苹果智能手机重新定义了智能手机,重新通信行业,重新定义了消费产品,重新定义了互联网。
世界上的三个苹果影响了我们人类社会的进程。那就是夏娃吃掉的那个、砸在牛顿头上的那个、还有就是乔布斯咬了一口的那个。这三个苹果的意义比其他的水果加起来的意义都大。都影响了我们人类的发展。这三个苹果的关键都是一种创造的力量,尤其是创造了需求的力量。
苹果也是第四次工业革命的领跑者,第四次计算机的核心能力,指的是计算机处理能力、存储容量和网络连接能力的巨大增长,这种能力是一种创造的能力。苹果的关键是创造了需求。这是一般企业学不会的,这是其他的公司做不到的,这也是乔布斯的伟大之处。
苹果的出生一直是消费类科技品牌的领路者,如今的第四代工业革命,苹果也是领头羊,尤其是iPhone的问世。苹果的诞生无疑给科技界带来了未知的力量。然而企业能否在这一轮工业革命中取得成功,并非仅仅取决于一两个创新产品。能够在第四次工业革命中繁荣发展的公司,必定是那些能够不断完善自身业务的公司。苹果公司从早期的电脑到大卖的iPod,再到大卖火的不能再火的iPhone。都是在不断完善自身的业务。它是目前世界上最有价值的公司之一,但它的成功并非建立在一个单一的产品上。早在iPhone问世之前,苹果就凭借iPod重新定义了个人音乐市场,随后又凭iTunes彻底改变了人们对音乐的消费模式。这是其他公司学不会的,也是苹果公司成为市值第一的原因之一。
另外就是发明了一些消费者根本没有意识到自己会需要的东西,并且建立了全新的市场。比如:
苹果并非是第一家考虑做APP的公司,但2008年苹果App Store的上线重新定义了这个市场。目前苹果App Store里已经拥有200多万个APP。
苹果不是第一个卖平板电脑的商家,虽然iPad刚刚问世时曾遭遇到不少冷嘲热讽,很多人认为这个“大号iPhone”完全没有存在的道理。但iPad依然取得了巨大的成功。
苹果的意义对于其他的公司来说具有很重要的参考作用。苹果之所以成功扮演了一个颠覆者的角色,是因为它能不断地自我调整、不断颠覆现有业务。不断创造出需求,尤其能够不断创造出引领消费者的产品。这是苹果不断创造神话的关键。
这种不断创造需求的力量,目前还只有苹果公司,除了苹果公司其他的公司只能够通过其他的方法来满足自身的发展。
苹果是主动创造了需求,除了苹果这种主动创造需求的企业,还有一些公司是被动创造了需求,这些企业想出的“颠覆”方法就是把行业的颠覆者买下来。
这样的企业不再少数,比如近几年,Facebook已经相继收购了WhatsApp、Instagram和Oculus VR等颠覆性创新企业,目的都是为了扩大Facebook的影响力。但是这种创造需求的方法是学的会的,只有苹果创造需求的力量是一种学不会的力量。
只有乔布斯的苹果,开创了新模式的苹果,不仅重新定义了新模式,还在于把更多的人接入到了这个更大的互联网中,把我们的时间更加碎片化,重新连接了我们的碎片化的时间。使得手机不仅成为了我们通讯的中心,而且使得手机成为了我们互联的中心。
正是这种坚持将一件事做到极致的努力,才使这些颠覆者始终保持着市场的领军地位。一种是主动创造需求的力量,一种是被动创造需求的力量。这里被动创造需求的这种行为是学的会的,但是像苹果公司这样主动创造需求的公司是不容易学的会的。
如今的世界出现了很多颠覆性技术,比如大数据、云计算、区块连、人工智能等都是互联网的诞生与计算机处理能力的快速提升的结果。
金融服务是一种古老的服务,如今金融服务业也无法逃脱被颠覆的命运,这就是科技主动改变金融服务的力量。交易大厅的人声鼎沸已经被计算机的嗡嗡声代替了;智能手机APP已经抢走了大量银行柜员的工作;支票簿也早就成了老黄历。未来区块连甚至有可能颠覆中央银行,从而完成货币发行的去中性化。这是一种未来的力量,这是一种主动创造需求的力量。
我们虽然还生活在人类的世界,然而变革已然发生了。尤其是第四次工业革命正在改变世界上所有人的生活。任何抗拒新技术的人都应该记住,如果一项技术能改善很多人的生活,它就必然会蓬勃发展。必然改变我们的未来,科技是一种主动的力量,是主动改变我们的未来,主动影响我们的生活。
这里其中最关键的创造需求的力量,这里又分为两种,一种是被动,一种是主动,被动者易学,而且往往能够学会,主动者往往学不会,比如苹果就是一家其他的公司学不会的公司。
总结:我们今天讲了一种学不会的力量,那就是主动创造需求的力量,这也是苹果公司成功的关键。