看百度的用户体验中心这本书只是个巧合,看下来觉得还是一直没看完的腾讯那边在你身边为你设计干货比较多也比较实在,所以看了好久了还没看完。。不过还是有一些启发的,所以也还是简单梳理一下。
启发1.UED是一个整体,公司的优势决定了产品的方向、产品的方向决定了产品的功能、UI设计要结合产品的方向和功能来做、运营的设计则要体现产品的气质。
启发2.对于交互流程复杂、界面元素众多、视觉效果对用户认知影响大,而又没有充足的时间和人力去做开发的需求,可以使用高保真原型做快速迭代。
启发3.用户在使用产品的情境下做出的反应是直接的真实的,而在访谈室内做出的反应是间接的加工过的,所以有些功能需要在具体的场景下观察用户的真实反馈来挖掘用户的潜在需求。
启发4.用户的引导可以分为强引导(影响用户的使用,比如教练画板)、中度引导(轻微影响用户使用,比如气泡和动效提示)和弱引导(主要是文字)。
启发5.对于多终端产品的设计,需要整体设计布局,结构要根据不同的硬件特点继续设计,但是主要的操作流程应当保持一致,使用的图形应保持一致。
启发6.二八法则:80%的用户在用20%的功能。