Nudge-4

如何抵制诱惑?

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“动态矛盾”需要引入两个词来理解:诱惑和无意识。

什么是诱惑?诱惑无处不在,却很难对其下一个确切的定义。为了简便我们只考虑两种状态:冲动(Impulse)和冷静(Calm)。饿了的时候闻到饭香,那是处于冲动状态;周二考虑周六宴会开始之前吃几个腰果合适,那边是出于冷静的状态。如果我们在冲动时比冷静时能吃掉更多那么我们便称这样东西具备了诱惑力。

大部人都存在自制力的问题,因为他们会低估自己的冲动效应。行为会反映出自己对环境选择效应的某种程度上的无知。比如看到商场促销,一心想买自己需要的东西,但出门时却买了一双不合脚的鞋子(因为鞋子打了三折)。


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人人都希望做出最好的选择,而充满竞争的市场却总会使我们最终不由自主地做出不太好的选择。

对我们每个人来讲,视为会计不可能成为一件值得做的事情因为这会使我们的生活更有趣,也更有保障。比如设立“雨天专用账户”和“享受专用账户”。

如何控制社会对我们的影响?

大部分人会从别人那里学到自己需要的东西,通常情况下这是很好的做法。

助推最为有效(不管是正面效果还是负面效果) 的方式之一来自于社会影响。

社会影响主要有三种。一种是信息,即如果许多人都只同一种观点,做同一件事情,那么你也会认为他们的观点和做法也是最适合自己的。第二种是同侪压力。如果你非常在意别人对你的看法,那么你很可能会选择随大流,从而避免别人对你的非议。第三种是措辞。

无论是在私底下还是公共场合中,一个坚定不移的人会对别人既有的思想造成影响。


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通过询问人们行动的目的可以形成助推,如果进一步询问他们的行动时间和行动方式,则会加大助推,此称作“引导因素”。与其强迫人们以某种方式做事,倒不如通过消除一些小的障碍促使人们形成好的行为习惯。

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