“非暴力沟通”的创始人马歇尔·卢森堡博士说因为愤怒而杀人太肤浅了。
他认为杀人、打人、骂人都无法真正传达我们的心声。如果真的很生气,我们就需要找到强有力的方式充分表达自己。
有些人无法充分表达愤怒,是因为“不必生气”、“接受现实吧”诸如此类的话听起来像是在教训他们。
他们渴望有人理解自己内心的愤怒,他们想学实用的沟通方法减轻痛苦。
幸运的是,非暴力沟通并不主张我们忽视或压抑愤怒。非暴力沟通不仅可以让我们深入地了解愤怒,而且可以让我们充分表达内心的绝望。
充分表达愤怒的第一步是我们不再归咎于他人。如果我们认为“他让我很生气”,那么,我们难免会指责他人。然而,实际情况是,我们的心情并不取决于他人的行为。
到底是什么让我们生气呢?
当我们听到不中听的话时,我们有四种选择:
1.责备自己;2.指责他人;3.体会自己的感受和需要;4.体会他人的感受和需要。
马歇尔博士认为我们生气的原因是我们选择了第二种反应,我们认为别人应当认错或受罚。
博士认为,愤怒是我们的思维方式造成的。它的核心是尚未满足的需要。
为了充分表达愤怒,我们有必要明了自己的需要并采取行动。
然而,做到这一点并不容易。
因为愤怒会巴驱使我们去惩罚他人,而不是满足自己的需要。
我们应该提醒自己,我们生气的原因不在于别人做了什么,而在于我们怎么看待对方及其行为。
如果我们用心体会对方的感受和需要,或直接表达我们的感受和需要,那么我们的需要就有可能得到满足。
马歇尔博士认为非暴力沟通表达愤怒的三个步骤:
首先,停下来,除了呼吸,什么都不做。
我们尽量避免采取行动去指责或惩罚对方。
我们要做的就是静静的体会自己。
其次,想一想是什么想法使我们生气了,接下来了解自己想要满足的需要。
最后,说出我们的愤怒,充分表过自己——此时怒火已被转化为需要以及需要相联系的情感。表达此时的感受,让对方明白我们的需要,有助于良好的沟通。