前几天微信里有人加我,备注是“合作”,提到合作的微信我还愿意添加的,看看是不是有什么共赢的机会。
我看了对方的微信简介是做新媒体方面的,公司正好想把新媒体重视起来。结果刚加上对方就迅速来了消息,一大堆的文字,我粗略的看了下,是关于他的业务和报价。
这一大串的文字,像蚂蚁一样,看了一眼就不想再读了。没过几天对方又来了消息,基本还是那些东西,复制粘贴过来的,看着头疼,为了再不被打扰,我只好删除了对方。这位也是为数不多的还没聊天,就主动删除的人。
同样也是做营销的我,反思这个经历,其实我对新媒体方面是有需求的,我很想了解有没有好的方法可能助力一下公司目前的几个新媒体号。
可是从头到尾,对方都没理会我的需求,只是一味地复制一套模板,粘贴给我了事。确实很方便,很轻松的方法,介绍发出去了,还很详细,你自己看吧。
这种“自我心理按摩式”的销售,很难渗透到顾客心里,没有人愿意和机器人达成交易。
销售之所以没有被机器人取代,是因为销售与购买之间,客户需要有温度沟通,除了产品的功能以外,需要掺杂人情在,才能更好的促成交易。
每天重复一样的事情,确实是枯燥无聊的,特别是销售工作,要具备耐心和抗压能力,不是每个接触的客户都能对你的产品买账,需要大数法则做支撑。
日复一日,没了激情,也丢了耐心,成了机械化的转发。然后等着顾客主动上门。
这次我站在了客户的角度来看问题,我想即使我自己去找合作人,也不会和这样的人合作。很多努力的跑业务,为了业绩奔波的人在,我更想把业绩给到奋斗的人,而不是守株待兔的人。容易助长懒人的气焰。
做个有温度的人吧,机器人无法取代的是人心,多思考,多行动,别如机器人一般用一套固定的程序,不动脑子的控制自己。
今天提到的是销售行业,是工作上的事情,有温度不只在工作上。
之前参加了一个沟通的课程,两个人为一个小组,同学的纸条,一个人读一个人作出反应。
第一种情况是没反应,第二种情况是否定,第三种是表示认同并做出正向回应。字条上的字为常见的沟通语句,类似我想去大理之类的。看看每一组到第几句话时停止沟通了。
结果是没有反应的一组败下阵来,说了没到三句就进行不下去了。
生活当中经常会出现这样的情况,家人朋友和你聊天,那你也好不愿意回复也罢,经常做出这样的反应,导致不欢而散。倒不如耐心一些,也能扩大自己的公开象限。
全身心的投入每一次沟通谈话,做个有温度的人,这种温度会让身边人都温暖起来,让温度传递下去,不做冷冰冰的机器人。