预期满意理论认为:
消费者购买产品以后的满意程度取决于购买前期望得到实现的程度。如果超出预期,则满意度就越大。反之,则不满意。
这个理论也可以解释大部分中年人,幸福满意度偏低的原因。
哪个少年没有改变世界的梦想呢?
人到中年,年少时的梦想并没有实现,远方和诗并没有照进现实,现实是鸡零狗碎和柴米油盐。即年少时的期望并没有实现。而且随着年龄越过30岁,时间越来越少,离梦想越来越远的残酷让人窒息。
对自己不满意,让人变得浮躁,焦虑。越是对现状不满意,越是浮躁。越是浮躁,就越是对自己的现状不满意。这是一个残酷且痛苦的循环。
更大的问题是,我们生活在一个相互比较的社会里。
总是会有人提醒你,他过的比你好,比你幸福,比你会生活。这就是现实,它的负面作用是,你想快速过得比别人好,你不想被别人比下去。想过的比别人好,这个没有错,可如果想快速过得比别人好,却有非常大的难度。
就像需要减重的朋友,急切渴望迅速瘦下来,刚开始时锻炼也非常努力,但效果不如想像中的好、快。越想快速得到结果,内心里就越焦虑,最终焦虑感越来越强,失去了瘦身过程那份乐趣,渐渐就会失去继续减重的动力,最终半途而废。
问题的实质是:有些过程是不跨越。胖子不是一天胖起来的,却渴望1个月内瘦下来,这不现实。做成一件事需要时间,有些可能需要相当长的时间。因此,快速获得就是一种妄想。这世界绝大部分事情,绝没有想像的那么快速能实现。
浮躁只是表象,渴望快速有收获才是问题的本质。
主要原因有两个:
首要一个原因,与人类的天性有关——希望欲望马上得到满足。
我们渴望拥有更多、更好,而且最好是不劳而获得来的。我们渴望立即有收获,种下种子,马上就能收获果实。每个人多多少少在某个时刻总会有这样的欲望,只是程度不同罢了。
可是,这种欲望,会慢慢改变你的思考方式。你会相信这世界一定会有自己不知道的成功捷径,相信有人不通过积累就可以有收获。
第二个原因,“有些阶段就是无法跨越”。想突破困境没有错,但这需要一个过程,这个过程或许还需要很长时间。
速成不可能。我们应该怎么办?
方法极简单——著名的投资大师查理.芒格曾说:“得到一样东西最好的方法就是让自己配得上那样东西”。
就是这个办法——配得上。拿什么配呢:一是价值,二是时间。
花时间做对别人来讲有价值的事。
一个人就是一个节点,每个节点的大小、分工、性质不同。
有的节点流量大,是因为与更多的人取得了连接;有的节点牛,是因为与更多牛人取得了连接。
从这个角度看,要想自己这个节点更有价值。
有两个方法:
第一个是主动和更多人、更牛的人连接。
第二个是积极主动帮助别人,让更多更牛的人主动连接自己。
连接的目标是交换。如果这个交换是建立在自愿交换的基础上,时间效率自然提升。这里有一个前提条件,你愿意出售我愿意购买。如果想提高交换效率,要从别人需要什么上深入考虑。自己愿意出售的东西没有人愿意购买也就没有了交换,这样就毫无意义了。
因此,每个人都需要一本自己的使用说明书。我是谁?我能为你提供什么样的价值。
想想看,那些想要了解你的人——朋友、上司、同事、合作伙伴。翻翻看说明书,大概了解你是怎样的 人,你的能力是什么,兴趣爱好,有无不良嗜好等等。就可以让彼此间的连接数量翻倍,时间效率提升自然没有问题。
这世界没有完美。
完美贝叶斯纳什均衡的要点:
当事人会根据所观察到的他人的行为来修正自己的有关后者特征的“信念”(主观概率),并由此选择自己的行动。
生活是博弈的过程。因为这个世界并不完美(尽管人们希望这样,但如果希望都能实现的话,这世界肯定不是现在这个样子)。所以,你观察到的世界,必定是扭曲的,或者至少部分是扭曲。
因此基于扭曲的世界做出的决策和判断,出错非常正常,这是不完美的根源。但这世界不缺少完美主义,或者渴求完美主义者。
因为追求完美,他们不现实。我们不能说某个主义对错,这样太过简单和粗暴。但我们可以聊一聊可能带来的负面影响:
抱怨
属于完美主义的你,不容忍任何错误,一旦遇到失败或不顺,很容易愤怒,进而这种情绪转移成对周遭的各种抱怨。
这是因为,你不但对自己要求高,也希望别人和你一样。抱怨,由此而生。抱怨,最可怕的地方,他会让你失去挣扎着摆脱困境的机会。
失望
同样因为事事追求完美的态度,在生活中可能常常感到碰钉子、不如意。除了抱怨外,其实在内心不断经历挫败,不断经历失望。
还记得那句话吗:有的人活着,他已经死了;有的人死了,他还活着。失望可以杀死一个人。
不幸福
心理学家研究发现 ,完美主义者的幸福感普遍偏低,更容易得抑郁症等疾病。因为追求完美,对自己要求过于严格,会让自己压力过大。
降低预期。这世界并不完美,降低对周围环境、人的预期。比如,一次工作失误,你就担心自己不可能在事业取得成功。这时你应该告诉自己:同事不会因为你一次小小的失误而否定你。
最后的话
接受自己的不完美,接受这个世界的不完美,耐心花时间做那些对别人有价值的事。
看似简单的道理,有很多值得思考的地方。
能够做一些对别人有价值的事,真正接纳接纳这个世界和自己,这需要一点点的智慧,也确实需要在行动中成长。
完美并不存在 ,但幸福是可以的,接纳这个世界,我们会离幸福越来越近。
这是【全过程工程咨询——时间管理部分第146篇文章。】
注:(时间管理)观点来源于 李笑来——把时间当作朋友。
10大模块:项目管理、企业管理、时间管理、自我管理、表达沟通、谈古论今、逻辑思维、心理学、营销、认知升级,通过学习和实践不断迭代:
1、构建系统思考能力,正确做出判断和决策。
2、构建有效的表达、沟通系统,打磨世事练达、左右逢源的人脉资源。
3、打磨一套自我迭代升级的认知系统。
以全过程工程咨询为专业基础,力求打磨出个人持续成长方法论。
全过程工程咨询主要学习书目:
我是张伟,正在构建一个复利知识库。
每个知识卡片都是一个乐高积木,积累1000天,构建起属于自己的宏伟城市。