第八章的题目是“调整项目心态的颜色”,短短几页却在项目管理中有极其重要的作用。
大幅度增加预算可能会被奖励,增加少许预算有可能会被解雇
这是项目经理中碰到的觉得最委屈的事情,但这却是实实在在的发生着。可能,这个项目真的没有价值,你很明确;可能这个项目未来,甚至现在就有巨大的价值,但有一点不可否认的是:你没有将这些价值正确的展现给利益相关人。
项目经理要掌握两点:
首先,项目本身有价值;
其次,你要展示出价值给客户、上司、配合部门等。这个时候最重要的是知己知彼了。
知己,了解自己团队的颜色倾向,绩效主导还是成本主导?知彼就是知道客户团队的颜色,这样你才知道该如何更好的服务客户。
3*5卡片测试团队颜色
如下图卡片所示,邀请你的团队成员进行投片。如果有条件的情况,增加更多干系人,比如赞助者、分包商等等。
这种测试可能会引来激烈冲突,但却对项目成功起到了至关重要的作用。
管理者心态最为关键
无论是评判价值、是否沟通到位、还是测试团队颜色,最重要都要争取到最高决策人的支持。
从最初的,项目是否有价值,是人为的,如果没有一个好的机制、适合的标准、最高决策人的支持,一切不可衡量。
沟通和测试团队更是需要最高决策人支持,否则可能受到伤害的是你。
最重要的是,当最后产生问题的时候,明显看出团队某些人不合适的时候,你是否能换来一些新的所需资源才是最重要的。这就是社会背景、潜在文化在起作用了。