《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》Day.3 四象限模式，场景化应用。
孩子是天生的谈判家。蒙特利梭博士说过孩子是父母的老师，他身上与生俱来的很多东西，比如好奇心、求知欲、探索欲等等，反而是很多大人身上已经缺失的东西。我们需要学习孩子的赤子之心。当一个人能够和各种类型的孩子相处得非常融洽，能够处理孩子各种问题时，他在大人世界里的人际交往也会特别顺利。抚养孩子的过程是培养一个人的耐心、爱心、责任心、毅力、观察力等各种能力的一个过程，也是需要不断学习和具备非常高的处理技巧和艺术。
谈判是需要必要的知识和技巧方法以及沟通的智慧的。很多人在跟家人或者特别亲近熟悉的人交往的时候不太有意识的去使用这些方法，会对身边的人更加苛刻，也是由于情绪管理做的不好，没有下意识去抑制杏仁核的作用，没有有效使用理性脑处理问题。这也是造成很多不快以及争端的原因。我个人需要在这一块多多提醒自己，加强注意。
涉及到第三方重要性的交易谈判举个小例子。很多人网购，淘宝就是类似于合同的一个第三方信用平台，也是约束交易双方的准则。店家在这个平台上运营是需要遵守一系列规则，销售假冒伪劣产品是严重违反规则的行为，当双方调解失败的时候可以申请客服介入或者提交申诉相关的证据和说明，便能有效维维护权益。
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