对于工作岗位,一提起前台这个职位,大多数人会认为前台无非就是接听电话,收发邮件,端茶递水等一些技术含量不高的工作,甚至一些从事前台工作者自己都会认为自己的工作毫无价值可言,认为前台等同于坐台,发展前景迷茫。
最近一位读者跟我聊天时说了她的职场经历,李小姐今年研究生毕业,由于专业不好找工作,真的是出处碰壁,于是乎到某集团做行政文员前台的工作,可李小姐最近觉得这份工作没什么档次,自己又是研究生学历,和朋友谈及目前工作,都不敢提及是做前台的。
其实这没什么好烦恼的,就怕你还做不上前台,尤其是在大城市。
看看某招聘网站上,人家招聘前台的标准是:
- 25岁以下,有两年相关工作经验;
- 有驾照及两年以上驾龄,肤白貌美,一米六五以上,亲和力强;
- 本科学历,精通英语之外,第二门外语要达到正常对话电话交流的水准,日韩德法尤佳。
瞧瞧,咱们够得上他们的前台应聘标准么?
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我所在的单位,公司规模比较大,公司每层楼都设有前台,前台的工作主要内容大家应该都清楚,一般是接待来访,做好接待,登记,接听电话传真,展示公司良好形象等一些琐碎零散的事。
我所在的部门是技术部,属于职能系。主要是负责公司内部系统开发与维护,与业务系沟通就相对比较频繁,常在职能系和业务系两层楼层之间跑,对这两层的前台人员也比较熟悉。我们姑且称呼这两位前台为A小姐,B小姐。A小姐所在的楼层是职能系,B小姐在业务系楼层。
每当我去B小姐楼层沟通业务需求时,B小姐都会面带微笑,开玩笑说,“领导又来我们这沟通需求了”,一边说着一边帮我按开了大门,其实我们的工牌都可以进出每个楼层。B小姐每次都帮我开门,让我这个小小的技术员倍感舒服,每次都有人帮你开门,这待遇确实让人惊讶。
而A小姐,每次从职能系回来,好几次都不见人影,亦或是有事外出了吧。转眼一年过去了,转眼半年过去了,B小姐因为工作期间表现积极主动,被我们职能系总监调来做总监助理,薪资比之前提高了50%,而A小姐依然在前台工作。
同样是前台,每天都做着看似没什么技术含量的琐事,为何有人能高升,而有人还是原地踏步。
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前台不是花瓶,前台更容易锻炼人的,作为毕业生,为人处世,处理问题的逻辑思路等都要快速学习。前台接触人多,学习机会也多。职业不分贵贱,前台岗位也要很机灵才能做好。
别把学历看得了不得,也别说什么初中生就能做的事,工作后不是看成绩,看得是能力和情商,我周边就是技校中专毕业的比很多本科毕业的职位高很多。作为毕业生做文员又有何尝不可,能做好一个合格称职的文员不是那么容易。做的好,认真负责,眼里有活,上手快,一旦有机会就会想到你的。
一时做前台并不low,一辈子做前台才low,当然你也不可能一辈子做前台。不管什么岗位,都是可以学的东西,但是自己要有一定的规划,发展还是得看机遇和自己能力。
研究生毕业后做前台,会不会很没出息很low?你怎么看?
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