1好:核心价值
【一个企业失去核心价值就会慢慢失去市场,这个时候你必须找回你的核心价值,否则迟早会被市场淘汰。企业可以通过“市场定位”重新找到核心价值。——林正刚老师】
核心价值是客户对企业核心能力的认可,企业失去核心价值就是核心能力无法满足客户的需求,核心能力没有跟着客户的需求而改进,进而失去了核心价值。在to B的市场中,客户和用户不是一个人,客户也要面对他的客户(用户),如果客户没有意识到用户的需求发生变化,还按照以前的核心能力交付,客户的核心价值也就失去了价值,导致我们的核心能力失去核心价值。
做to B市场,不光要关注客户的需求,还要关注用户的变化,只有对用户的需求有了清晰的把握,才能了解到客户的需求,基于客户的需求优化核心能力,让核心能力重新具有核心价值。
从另一个方面来说,不管做哪个市场,都要关注到用户的需求变化,也就是所在行业的变化,只有对行业的充分了解,才能看到行业的变化,才能真正的理解行业的需求,做好市场定位,让核心能力永远具有核心价值。
2好:销售之厚积薄发
“欲速” 往往“不达”,“厚积”才能“薄发”
拜访客户前,如果不做充分的市场调查,往往是“欲速”则“不达”,“厚积”才能“薄发”。对区域内的产品、区域特点,做充分的了解,寻求对整个区域的情况进行全面的了解。
很多时候,销售有这样的心态,认为市场调查是市场部门的事情,不是销售该做的事情。市场部门提供客户信息,销售直接去拜访拿单子就可以。这样的心态是有缺点的,一个销售对自己的区域不能做到完全了解,仅凭着客户的名单就能做好事情吗?这是不可能的。销售人员要有一个意识,做好调查研究是销售人员的职责,只有这样,才能对市场有充分的了解。
在工作心态上,很多人的想法是,这里的工作能干了就好好干,如果干不了,再换新工作,总有一个工作适合我。以这样的心态进入企业,做不到全力以赴,对于工作以及周围的人可能会抱着挑剔的心态,怎么能做好工作呢?对于一个销售来说,从一开始进入一个公司,就应该抱着将要在这里奋斗一生的态度,手上的工作就是最好的工作,将更多的精力用在如何做工作上,个人的行为自然不一样。
销售工作,以创业者的心态来做,服务好客户,与客户做长期合作的打算。
3好:客户是谁?
这几天一直在想一个朋友的公司转型,他自己的底料厂是新成立的,这两年业务做的一般,通过传统的线下拜访客户的方式,没有那么多人,也没有相应的人与资源,自己一直想做线上的业务。年前与他沟通时,他说,做线上的业务也是为了做线下餐饮,为餐饮树立品牌,能够更好的开发餐饮市场,也是针对局部市场做线上宣传。
今年的疫情对餐饮有很大的影响,与朋友沟通,他现在主要的精力全部转到线上,做一个线上平台,与其他厂家对接产品,在他的平台上进行售卖,完全去做运营。进一步沟通新品研发事宜,他的想法是,工厂不做新品研发,研发成本比在其他厂代工的成本还高,思路完全发生了变化。
基于朋友的反馈,我一直在想,客户是谁?客户在哪里?我们能为客户提供什么价值?如何与客户沟通?作为工厂的核心能力是什么?如果没有了研发,工厂存在的意义是什么?如果这些问题理不清楚,公司的定位会发生很大的变化,之前的积累又变成了负担,又要做新的积累。
市场在变,始终要问自己:客户是谁?
1改:在隔离期间,找更多的事情来做,让时间更有价值。
今天已完成,明天继续坚持。