无论在生活中还是在工作里，我们经常遇到一些问题，各种人与人之间的矛盾，从古到今，我们常用方法不过是以下三种。1、战或逃 2、武力解决 3、文明礼让。
其实静下心来，认真想想，我们这些人与事产生矛盾深层原因：每个人都倾向高估自己（共通心理）自己贡献率，这是人性也是我们每个人对自己的价值过高看法。
那么知道了深层本质的原因，那么我们该如何去处理好这个矛盾？？
1、生意人思维，公允判断他人价值：做选择的一个重要辅线，做什么事都应该回到公允市场去付。
我们中国人做事情很多时候，喜欢用人情做事，但其实往往人情才是最贵的，表面上我们好像是从熟人里获得了比市场上更优惠的价格，但无论双方都觉得自己是给出让利的一方，所以亲兄弟明算账是对的，任何事以市场标准去做。
2、借助银行家思维，着眼长远利益
（观念冲突但行动一致 因为行动需要承担成本）
3、实干者思维，谁承担行动誰决策
在事情发生的时候，我们拉对方当自己的立场上想，这样能化解矛盾，这样我们就可以把观念世界的问题变成行动世界的问题……
4、建筑师思维：划定边界明示跨过边界成本
我们事先告知对方自己的边界和跨过边界的成本，这样让对方知道我们的界限。
处理矛盾高手 会提前告知对方他的边界感。
（备注：人际关系交往中的边界意识：
我愿意倾听你的烦恼，但不能为你保守秘密
划定边界不是独善其身 而是告知越界成本）
最后，我想说，更好的认识自己， 理解他人 就能找到处理矛盾， 达到双赢的第三选择。这三大原则愿可以帮助到你。
-玲珑听《知识就是力量》笔记摘抄与补充。
