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1、便利、好玩、真实激励
基于科技平台，蚂蚁森林鼓励用户采用绿色生活方式，获得相应种树激励，简单直观，将复杂的碳交易规则游戏化，缩短了从意识到行动的距离。这个项目也为解决公众在参与环保工作中行动落后于心动问题提供了范例。另外，真实的环保效应对于调动用户参与具有关键性作用，能量的积累可以见证虚拟的梭梭树成长，并且见证树被真正种到阿拉善，是用户可以见证并感知的，朋友间的比拼氛围，可以维持用户的参与粘性。在打造碳账户方面，蚂蚁金服起初设想是结合线上支付和日常一系列的减碳场景、例如生活缴费、步行骑行、无纸购票等，鼓励用户践行绿色消费低碳生活来积累碳账户金额，并在未来打造成可以碳实现交易的平台，为此还邀请环境交易所做出了一套科学的算法。但是提高公众参与性是现阶段首要任务，围绕用户可以参与的互动，项目组最终脑暴出了线上积累能量、偷能量互动、线下植树置换的设计，形成了现在的蚂蚁森林项目。项目启动1年，累计2.2亿用户参与，日活跃量3000万，需要种植的数量庞大，如何找到种树的土地、如何做好后期维护都是对团队的巨大挑战。
2、建立用户与项目之间人格化和情感化的联结
除了真切的将用户兑换的树苗种植到阿拉善，项目还邀请8位用户代表去阿拉善去看种植的梭梭树，夯实项目效应的真实感。蚂蚁森林通过征选“你和蚂蚁森林的故事”，来筛选代表，最后共收集到2500多个故事。这些故事内容都反映出了用户在蚂蚁森林项目里的体验和多元的情感链接，例如减肥激励、爱情、个人的成长、心事倾诉等。从这些故事可以看出用户对蚂蚁森林有了人格化的寄托，让参与用户实现了个人的社会及环境价值，同时也能对个人价值实现有认同感。蚂蚁森林为个人参与环境和社会改变赋权，为个人见证自己的成就提供了可能。但是也要思考规避一些情感化联结带来的负面影响，例如有些学生提出了要去实地探访，这就牵涉到安全问题和更高的碳成本。蚂蚁计划用VR技术联合高德地图让植树更加可视化。
3、从现象级的成功到可持续性推广模式
蚂蚁森林项目具有创新成功的偶然性，大公司机制固定、决策流程长，不具备创新条件，试错包容性低。但是该项目互联网式的设计思维值得借鉴，从C端可以倒逼B端，用户的习惯迫使企业习惯发生变化。项目设计可以互联网思维，定好框架，以满足用户需求为先决定方式方法，在用户身上试错成本较低，要从受益者的角度去思考。另外创新不一定是颠覆性的，扩展应用场景很重要。 就像蚂蚁森林将传统老套的种树行为嫁接于支付宝平台打造成为了激活全民低碳行动就是一个创新模式的体现。
后记
阿里做的现象级的产品也有很多，但这些都是几年前的事情了，比如说余额宝这个现象级的产品。让众用户参与进去，也创造了世界奇迹。但是在接下来的时光里也就蚂蚁森林还是做的不错的，蚂蚁森林接到好多广告主的资金来做一个实实在在的事情。也获得了众用户的参与，能看到自己通过努力就能看到真实的树被种植在阿拉善沙漠里。尽一份绵薄之力去改变祖国的生存环境，这一点每一个人还是非常有动力的，至于持续问题就是蚂蚁森林团队需要解决的了，目前来说参与度还是非常不错的。总被微信的跳一跳，打飞机，小程序等压的喘不过气来也算是追赶上了一步吧。
对于蚂蚁森林你种成功几个树了呢？
