十一、什么是绩效
真正的绩效是超越他人的预期。
激励员工拥抱变化，企业需要成为学习型组织。绩效、学习和快乐互相融合，三者都会因为自我觉察水平的提高而改善。
十二、学习与快乐
十三、激励与自信
十四、目的和意义的教练
十五、反馈和评价
最差的反馈是针对个人的、评判式的反馈。最有效的反馈是主观性的、描述性的。
最有效的反馈如：你报告的主要目的是什么？你认为多大程度上实现了这一目的？你是否觉得还有其他方面需要强调？你的目标读者是谁？等等
Day 27：高绩效教练（3）
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