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GMV (Gross Merchandise Volume) ,一般只有平台类的电商网站才喜欢这么说法,比如淘宝,TMALL。
GMV=1销售额+2取消订单金额+3拒收订单金额+4退货订单金额*。
GMV是流水,只要你下了订单,生成订单号,就算了GMV。而这个订单转化为平台的实际收入还会有2、3、4这些流失量。下单以后后悔了取消订单,订单送到你面前了后悔了拒收订单,签收订单以后后悔了要退货(这个步骤不同的电商平台计算方法不一样,有的平台是不管退不退货都搜算进销售额中)。所以当我们看到各大电商平台公布的GMV数据都是有很大的水分的,上市公司除外。上市公司公布的GMV会有详细的指标释义。