《读论语学管理智慧》
常听做企业的朋友说,现在国学很热,民族文化复兴势不可挡,但中国文化博大精深,经典那么多,如何引进传统文化,让我们的企业从国学智慧中受益?有无捷径?如何可以快速见效?我说有啊,你可以好好学习《论语》,同时也让你的员工好好学习《论语》,见效一定很快,关键是要用心去学。这究竟是为什么?为什么学习《论语》可以快速提升企业的管理水平呢?
大家知道,孔子是我国伟大的思想家、教育家、儒家学派的创始人,是中华民族文化传统的主要奠基者之一,也是最具影响力的世界文化名人之首。孔夫子本人先后担任过诸如“委吏”、“司职吏”、“中都宰”、“司空”、“大司寇”、“摄相”等大大小小的管理职务;后来,由于对现实政治的失望而周游列国,而其政治理想一直无法为当时各国统治者所认同,无法施展其政治抱负,但他始终没有放弃学习,没有放弃教育,他专注于办学,开私学之滥觞,努力为社会培养理想的管理人才,“学而优则仕”,他的门徒中有不少出任各级官吏,管理出色,成绩斐然。在这个意义上,我们可以说孔子是中国最早的“管理培训师”。有人说他办的教育机构相当于国家干部管理学院,专门培训国家公务员队伍,也是有道理的。所以,《论语》可以说是中国最早的“管理培训记录”,是一本非常好的管理教材,甚至可以这样定义为中国式管理的圣经。在我看来,《论语》,凡中国人应人手一册,值得大家好好去研学去实践。
众所周知,论语主要记录的是孔子与学生们的对话,更多的是针对学生提出的种种疑难问题,如怎样成君子,如何修齐治平等,孔子给予的回答。换成现在的话来说,这些记录就是管理学大师孔子在解答学生们提出的各种各样的管理问题,给出了指导性的管理答案。这些问题与答案,可以说,很多也依然适用于今天的我们,至少也有很好的参考价值。比如他们当时探讨的有关修齐治平的一系列人生问题,就是我们今天一样要面临的管理课题。如何修身,就是如何管理自我;如何齐家,就是如何管理家庭;如何治国,就是如何管理国家;如何平天下,就是如何管理天下。今天的企业就是介于家庭与国家之间的一种社会组织单位,因此,《论语》中如何齐家如何治国就有企业可以学习借鉴的管理原则与管理方法。
北宋著名宰相赵普说过一句著名的话:半部论语治天下。此言真实不虚,因为整部《论语》确实充满了管理的智慧。下面我简单概要地说一下其中的管理精髓,这管理精髓来自于孔子的思想精髓。孔子主要的核心思想,可以用三个字来高度概括:一是仁,二是礼,三是中。
第一个字,仁。仁讲的人与人之间的关系要有爱,或者说是以仁爱去处理人与人之间的关系。拿到企业管理来说,就是用仁爱的思想去管理人,实施以仁为本的管理。使仁爱成为管理的源泉,管理的基础。企业中的上下级关系,可以比照君臣关系,君仁臣忠,就是上级要仁慈,下级要忠诚,忠于职守。同级同事之间,可以比照兄友弟恭,或朋诚友信,同事之间要象兄弟朋友一样,互相尊敬互相礼让,互相关心互相帮助,彼此诚实守信。那这样,企业的人际关系就会和睦,容易同心同德,齐心协力,团队就有凝聚力和战斗力。俗话说,人心齐,泰山移。管理的核心就是管人,就是管好自己,管好别人,用儒家思想的话来说,就是修己安人。这是因为人是生产力要素中最活跃的最能动的要素,是生产力的第一要素,而其他如金钱资本、物资设备、信息、技术、知识等这些要素都是在人的操作下才发挥作用的。所以我们要以仁爱的思想去管理好人,用仁爱的原则去管理企业的一切,让企业流淌着仁爱的道德血液,对外提供有仁爱的产品,提供有仁爱的服务,那企业何愁没有市场,何愁不能长久发展?!
第二个字,礼。礼讲的是人与人之间的行为规范,如法律法规、道德规范、行为准则等。对于企业来讲就是企业的规章制度、工作流程、作业规范、员工守则等。而礼之本是仁,也就是说企业的一切规章制度都应建立在仁爱的基础上,以仁为本,为人服务,满足客户的需求,满足员工的期望,满足社会大众的要求。曾有一段时间,人们把《弟子规》同企业管理结合起来,其中主要体现就是在礼的方面,体现企业的规范化管理,制度化管理,规范员工的行为,健全工作制度,做到依法治企。孔子对齐景公说过一段著名的话:君君、臣臣、父父、子子。意思就是国君要象国君的样子,臣子要象臣子的样子,父亲要象父亲的样子,儿子要想儿子的样子,从上到下,大家都能依礼而行,管理有效,则社会秩序井然。企业管理也是如此,企业中各个成员都能尽忠职守,做好本职工作,按照规章制度去履行职责,则企业可以有条不紊地有效运行。
第三个字,中。这里的中是中庸的意思,就是中道,中庸之道。中道,讲究平衡的艺术,在动态中取平衡,不偏不倚,无过无不及,因人因事因时因地去适度把握,其结果目的是为了致中和。当然,要把握好这个度,在管理者心中,需要长期实践与积累,才能做到从心所欲而不逾矩。孔子说他到七十岁才做到,可见中庸心法很精深微妙,很不容易。致中和就是天道,是管理的最高境界。中庸是儒家的心法,也是企业管理的心法,是管理的艺术,也是完美管理的原则。一旦掌握了中庸的管理原则,管理就会和谐圆满,企业就会平稳发展,实现理想的目标。企业发展的最佳状态,既不是太快,也不是太慢,而是稳步前进,这样风险最小,这就是中庸的状态。中国著名企业家任正非曾经对他的手下解密华为的成功之道,说了两个字:中庸。其中玄机奥妙,值得广大企业家朋友去认真思考。
总而言之,我想通过管理的角度去读《论语》这部儒家经典,你就会学到孔子是如何教人行仁、为礼、致中,以及孔老夫子他自己是如何做到合仁、合礼、合中。请各位朋友以人性大师、中庸高手的孔子为榜样,把他的管理智慧同自己的管理实践相结合,使自己的企业走上一个新台阶,更有中国特色的文化底蕴,更有文化自信,也将会使企业发展得更稳健更长久!
企业界的朋友们,我真诚地送给你这两把儒家管理思想的金钥匙:一把是仁爱,一把是中庸。仁爱是管理的根本,中庸是管理的心法。牢牢地熟练地掌握好这两把金钥匙,很多问题将迎刃而解,无往而不胜。
白云山人20190416于广州