d 文/豆瓣绿儿
01 如果道歉有用的话,那还要警察干嘛?
记得初中时代看到F4和杉菜演绎的那部电视剧《流星花园》,
那时的豆蔻年华,已经慢慢开始喜欢看这种青春偶像剧了。
当时还觉的高冷的道明寺是如此的酷,也很帅气。
他那句经典的台词:“如果道歉有用的话,那还要警察干嘛?”印象极深。
记忆中还是杉菜总是对他说对不起,道明寺必定给予这样的回应。
的确在日常生活中,难免因为不恰当的言行而伤害到他人。
需要用道歉来做弥补,维护彼此的关系。
可是你知道吗?真正有效的道歉是说一句“对不起”或者“我错了”这么简单。
也需要讲究合适的方法和恰当的时机。
若是真的不小心踩着别人了,碰着了,或者是那种无心之举,造成了可以忽略的问题。
那真诚的说声:“对不起”就可以了,也是一种基础礼貌,一种自身素质,一种家庭教养。
02 延迟道歉,开启有效道歉。
若是伤害到个人情感的,延迟的一些道歉可能效果更佳。
比如某天你和同事一起吃完午饭,你要去洗手间洗碗。
顺便帮她的玻璃碗一起洗掉,可是你把同事的玻璃碗摔倒了地上。
你可以先延迟片刻。然后再认真的道歉:“对不起XX,把你新买的这只玻璃碗摔坏了,是我太不小心了。”
首先,要承认自己的过错,安抚对方的情绪,再考虑下一步的行动。
仓促的道歉会显得轻率,会让人觉的你毫无诚意。
再做解释,因为当时洗碗的时候,手上都是洗洁精,手一滑没拿紧,就摔掉在地上了。
认错后,延迟一段时间再进行解释。
让对方知晓整个事件,充分表达不良情绪,并做好接受道歉的准备。
最后,再表明自己的诚心歉意,“真的很抱歉,请允许我给你买一只新的玻璃碗吧。”
尝试弥补自己的过错给对方带来的损失。
若发生问题很严重的话,也一定记得延迟道歉,为什么呢?
因为不急不慢的表达你的歉意会更有诚意,不会让对方感觉到烦躁。
而且每次道歉后,要根据对方的反馈及时调整自己的行为,
确定下一次道歉之前的延迟时间。
03 慢思考,慢决策,做个得体的人。
在这个浮躁的社会里,可能会越来越不重视认真道歉这件事了。
可能只是简单的对不起,或者是一连串的解释和道歉让受损者更心烦意乱。
表面的说没关系,内心肯定不舒服。
所以我们要做的尽量是延迟自己的道歉,一步步的来。
很多时候,我们需要一些慢思考。
让自己放空下来,慢点做正确决策,慢点开启有效道歉,慢点表明自己立场和态度。
出现问题的时候,不要着急,慢点深入思考,再做决策。
给别人带来麻烦的时候,记得要延迟道歉。
所谓延迟道歉,也就是有思考的调整道歉方式。
为做一个得体的人。