008|现状偏见:缺乏改变的动力,怎么办?
一、 概念:现状偏见
什么是现状偏见?现状偏见,就是一种即使改变现状更有利,也不愿改变的心理。
概念的本质:人们面对环境的改变的时候普遍存在一种惰性,可以用一个词“安土重迁”来形容。除非付出足够大代价,否则很难让他接受改变。人是厌恶改变的。
二、 案例:
1、向土豪销售高端地毯,为那些犹豫不决的人提供试用服务,以形成“现状偏见”,达到销售的最终目的。
2、怕朋友借钱不还,怎么办?为了防止他出现“现状偏见”,可以要求他按月付息,或者分期还款。
3、电信公司为那些使用低带宽宽带的用户,提供高带宽宽带的免费的试用。当用户形成“现状偏见”后,很有可能就会掏钱做升级。
4、政府拆迁遇到原住民高价索赔的时候,使用“回迁策略”,提供过渡房供拆迁户居住,并承诺几年后可回到原址。当人们在新房生活一段时间后,原有的“现状偏见”被打破,新的“现状偏见”开始形成,旧房感情淡化,新房变成了家,政府的拆迁任务,更容易完成。
三、 今日得到:
现状偏见,是一种即使改变现状更有利,也不愿改变的心理。营造“现状”,提高客户的“改变”成本,利用现状偏见,化解现状偏见,是商业世界众多“怎么办”问题的解药。
我们常说,比“得不到”和“已失去”更珍贵的东西,是“将失去”。我想你现在理解,这是为什么了。
四、 思考题
你生命中有没有这样的事情,你一直“将就”着保持现状,可一旦真的失去了,就再也不愿回去了?
五、 答案
对现在的工作已经不太满意了,也看得到以后的发展,却没有动力做出较大的改变。就像是《谁动了我的奶酪》中的两个小矮人,路不到尽头都不做出改变。
《史记·李斯列传》中如此描述:“李斯者,楚上蔡人也。年少时,为郡小吏,见吏舍厕中鼠食不絜,近人犬,数惊恐之。斯入仓,观仓中鼠,食积粟,居大庑之下,不见人犬之忧。于是李斯乃叹曰:‘人之贤不肖譬如鼠矣,在所自处耳!’”
这个世界唯一不变的就是一直在改变,人应当学会去拥抱改变。