心理学揭示：当人用心的时候，大脑才能创造；当心理没有负担时，大脑的创造力最强。人做事一定是先用心，后动脑；心指挥脑袋。
在马斯诺理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。
无论是海底捞还是稻盛和夫阿米巴都满足了5大需求。
生理需求：对食物、水、空气和住房等需求都是生理需求。对海底捞员工来说：海底捞为他们提供好的住宿环境，有吃有喝有工资，首先就是满足了人的生理需求，这个是个矛盾，很容易满足，也是最难满足的。对于阿米巴的员工来说：自己利用这份工作养活自己没有问题，也是满足了生理需求。
安全需求：安全需求包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求。这些是基本的要求很容易做到，基本上的公司也都做到了
社交需求：社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。海底捞的的员工平时在上班，但是到了休息的时候，张勇都会逼着他们去外面看看，不想让海底捞成为一座孤岛，交际圈太小。
尊重需求：尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的认可与尊重。无论是海底捞还是阿米巴都有个共同点——平等，这是许多人一生都在追求的东西，做到的人又是极少数，我们不是常常在网络上发表“对于看脸的世界也真是醉了”评论吗？我们不会也是相信“学历改变命运吗？”我们不是坚信：“肥水不流外人田”吗？
这是我们潜意识里的东西，因为我们正因为没颜值，没学历，没背景而遭受的无数次的碰壁，平等对于口袋光光的人似乎是乌托邦世界里才有的。可是在海底捞，所有的员工都是一样的待遇，不论学历高低，都要从最底层的服务员开始干起，不论是什么职位的服务员，只要努力干，都有晋升的机会，不论是什么员工，住的房子都是和“城里人”是一样的。阿米巴团队里讲究是全民皆兵，不论你之前带过的阿米巴团队带领的多牛，到了其他的团队都是要静下来当兵。
自我实现需求：自我实现需求的目标是自我实现，或是发挥潜能。这个需求和上面那个需求是相辅相成的，在海底捞当你作为贫苦的偏远的眼界窄的的农村人，最希望的便是和城里人一样生活吧？当你没有经验值，最希望的便是想知道知道如何迅速的体验一下如何获得经验值，对面对那些信任时心理想的便是如何不辜负别人的期望达到最好。
正是张勇对下属的信任，才能有这样的授权；也正是稻盛和夫对他的阿米巴信任才让阿米巴迸发出那么强大的力量，聪明的管理者能让员工的大脑为他工作，当一个员工不仅仅是上级命令的执行者时，他就是一个管理者了。海底捞和阿米巴对员工的授权，等于让人人成了管理者，海底捞和阿米巴其实是由一万个管理者组成的公司！
也正是被信任每天做的一件件小事。独立看起来，它们都微不足道。可是一万个脑袋要是天天想着做这些事，一个公司有几万个管理者，也就是有几万个以创业心态去打工的人，作为同行如何竞争？
也正是被信任，海底捞，阿米巴所有人都把这些团队当成第二个家，每个人在为家而奋斗时，把团队当成家人，就要像家人那样信任员工。信任不是说出来的，而是做出来的。信任的唯一标志就是授权。所以就有了海底捞，阿米巴放权管理，试想：如果你亲姐代你去买菜买肉，你还会再派一个人跟着去监督吗？被监督的人会用心的买菜卖肉吗？你让我去做，就要是用人不疑，疑人不用，被怀疑的人，我们还能发自内心的人去爱人吗？
