这跟Steam的策略非常像
在完善的退款政策下,购买数字版的游戏与应用风险更小了。Apple在其iTunes应用商店中提供了购买退款,微软则拥有一套自助服务系统,PC分销商Steam允许游戏时间少于2小时的用户在14日之内退款。现在虚拟现实公司Oculus已经明确表示,对于Rift或Gear VR上购买的数字版应用或游戏都可以退款。
Oculus附加了与Steam一样的时间点,只要你的游戏时间不足2小时,在14日之内你就可以通过Oculus申请“无理由全额退款”,如果你第一次自动退款申请被拒绝了,Oculus还在客户服务中提供申诉。用户可退还在Oculus Store中购买的Gear VR或Rift软件、游戏与“体验”,但不包括影视、集合包或集合包中的内容,同样不能退还的还包括如DLC这样的内购物品。Oculus声称退款申请的审查、确认与处理不会超过五个工作日,并且当退款申请在处理中时用户是无法进入应用的。