这是《90天产品经理训练营》的第12课-产品交互设计，好的交互设计必定是有相关的法则可以遵循的，功能相似的情况下，决定成败的就看细节上的交互。
提问
1.交互设计是什么？
交互设计是一门研究用户心理和行为，并应用于产品设计当中的技术，目的是让用户使用过程变得愉悦，让产品更加好用。
2.交互设计的产出物是什么？
3.交互设计需要遵循的法则有哪些？
4.交互设计发生的阶段？
5.交互设计的实现步骤
5.产品经理与交互设计的关系？
大纲
课程重点为交互设计的原则和制作方法，还讲解了交互设计的基本概念、产品经理与交互设计的关系，学完之后立刻能应用到实际产品的分析当中。
要点
1.交互设计的核心-人
交互设计需要研究的对象是人，致力于把握用户的心理与期望，个人认为交互设计只要符合人性，符合期望，越简单越好，避免花哨的交互效果。
2.交互设计中的基本原则
好的交互设计都是遵循一定的原则的，基本原则如下：
用户心理
交互第一原则是符合用户心理，让复杂的设计变成用户日常生活中熟悉的操作流程，减少用户学习成本。
把自己当成一个小白用户，理解他们关注的点在哪，多想想他们在使用过程中的情绪变化，有助于我们了解用户心理这一法则是如何应用于交互设计当中的。
希克法则
本义：一个人面临的选择越多，作出选择的时间越长。
希克法则用一句耳熟能详的话表达，则是：less is more，人面对选择的时候会出现纠结的症状，选择越多，就越纠结。
由此可知，我们需要在设计的时候尽量减少页面的干扰元素，前提是要保重功能的实现，不能因为过度精简而产生新的问题
个人认为希克法则适用于大部分产品，尤其是工具类产品，微信就是一个很好的代表，把大部分功能都隐藏起来了，用户需要的时候自行寻找。与之相对的支付宝则经常被吐槽。
接近法则
分类便于我们记忆事物，接近法则是把所有页面元素分类之后，再按照功能，属性相近进行排布。
接近原则的好处是减少用户的使用成本，也符合人天生喜欢分类的习惯。
防错法则
大部分的错误都是由设计造成了。
任何的错误都是可以被避免的，产品经理需要考虑用户操作中可能存在的错误，留给用户反悔的余地。
你需要想想用户会不会误删,误触等各种错误的操作。微信出的撤回功能明显符合防错原则。
操作可预期
用户的每一步操作都是在预期之内。
交互设计的要点就是设计出符合用户预期的使用流程，点击一个按钮发生的事情应该是在用户的预期之内的，千万别挑战用户的使用习惯，培养多年的用户习惯并不会因为你而改变。
状态可感知
用户需要知道自己曾经做过的操作，所处的状态
每个人都喜欢掌控感，失去掌控感可能会引起许多负面的情绪。例如你购买一件商品，你需要知道支付成功与否，成功之后你需要知道快递到哪了，这就是状态可感知。
一致性
同样功能的元素应该保持一样的样式，同样样式的元素应该保持一致的功能。
头像都是属于展示元素，但我们已经习惯了点击之后进入个人详情页，这就是功能一致性。
简单性
再次强调less is more，交互操作不应该追求花哨，刚刚好满足需求即可。
3.交互设计三步走
1.罗列需求点
把所有的需求点罗列出来，最好附带每一个需求点下的状态。
例如：需要一个点餐的功能
点餐的方式：电话，微信，短信
支付方式：微信，支付宝，银联
....
2.信息排序，并按照一定的规则进行分类
分类的规则有很多，可以根据功能、内容、样式等等。而排序建议用优先级进行排序。
3.进行界面原型设计
在平时使用产品的过程中，可以带着这几个原则去看产品，分析优秀的产品是否都符合以上的法则，如果不符合，为什么？不断锤炼自己分析交互的能力。
我是唐三笑，渴望成为一名优秀互联网产品经理的小菜鸟，欢迎关注公众号：唐家三笑。期待与你一起共同成长
