生活与工作一样乐趣,本来写好的分享由于不大太会操作又一次被自己删除所以拥有了我在一次写作分享的机会,分享渴望团队一起成长,管理来源生活一样,今日有位高管与我讲:颜姐某某某不干了要辞职,当时的我应对姿态问那准备干什么呢,高管讲:我问她她也不会说的!我问她发生了什么事(关注伙伴未在意伙伴的情绪)此时的我给了她加许你太棒了,我们俩在谈讨是情感出了问题,还是小伙伴,还是另外的事(一起谈讨目标是找出病因)而往往很多管理者讲述时会因为对方N次讲不干之后,会回应信息不干就不干了,只聆听了情绪而未在意对方真正的困难,结果没了左膀右臂就自己一个人干,一个人干不大也干不强,通过高管的查找终于找出了,由于团队小伙伴上午一件小事的回应语言让对方没有价值感,所以不想做了,此刻高管教门店小伙伴讲,你看你的领导多在意义你,因为在乎而在意,正面语言引导小伙伴也开心的发信息道歉,(了解和接受对方的正面动机才能引起一个人的行为)非常优秀,而很多时候往往我们为对方的情绪而左右了自己,今天完美的处理只让团队拥有更好的未来,每个人看待事情都是有所不同的,而一位优秀的管理者当站在对方角色用正面的思维去看待时你会觉得对方行为很正常时,你先拥有了一个平静的心去处理,没有情绪,只有对事件更好的应对姿态,因为我知道对方的应对姿态都是我教的,同时晚上又一位高管与我分享:今日团队伙伴与客户吵架,当然这位高管知道客户是对的,而小伙伴没有认知,问我如何让对方有认知,自己想沟通,怕说的不好,当然我聆听到了,她的自我价值不够,此刻的我讲:你很太棒,你觉察力这么高虽然你已解除决了客户的问题,当然我知道你更可望的是帮助这位伙伴是吗,她讲是的,那我讲,你知道吗,讲话没有对与错只是我们是否有更好方式让对方觉察而已,你这棵发心就是好的,那当对方有情绪愤怒时,我们是否一样与她愤怒为她打抱不平,当他情绪平稳之后,讲另一个相同的事情及不同两个人回应客户的态度让他自己去察觉呢,通过沟通,高管本已回家还是又去店里找伙伴了,当日事当日毕,非常优秀,后来通过电话聊解,她们俩的沟通,高管与我回应,刚开始对方很简单的回答你不用讲我已处理,我知道我不对,因为对方不想去讲这个,因为他的内心还是觉的自己是对的,而通过沟通高管分享本来抗拒到后面分享了别的事情,特别棒,团队高管与我讲,对方还是有些觉得自己是对的,这时的我与她分享,你知道么你很棒,你看今天他从不想与你聊把后面聊这么多,说明你也认可了对方对方才喜欢与你讲,很优秀呀,我给于高管加许,我讲,你知道吗,我不在意对方改变多方,觉察多少,我在意你的成长,我们改变不了别人我们只能改变自己,而你与她沟通你成长了因为对方的回应,此刻高管是开心的,权力可以压制一个人,而不能撑控对方的行为,例如以上今日分享团队管理的事情一样我渴望我的高管一起成长,因为我知道我们未来不单单只是这样,我们要一起让更多店家加盟我们,我们要过品质生活带给自己及家人,我知道我们是可以做到的,因为拥有梦想我们不断觉察自己,鼓励自己找更多方法带领伙伴所以我们是值得拥有的,老大讲过没有真实的世界只有自己感观塑造的世界,我很幸福拥有这么优秀的伙伴,人说世界上有两种人一种人是磨练你成长的实现梦想的,一种人是帮助你一起实现梦想的,不管你遇到哪个你都是幸福的因为她们让你越来越好
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