掌握汇报工作技巧的人能成为上司信任和依赖的对象。但在开始汇报工作之前，你首先需要做的是正确认识上下级关系。
要认识你的公司，了解公司存在的原因、历史和基础。
要认识上司，了解上司的存在意味着什么，全面解读上司的能力、性格和职业态度。
要了解上司在你的职场生涯担任了哪5种重大角色，这5种角色又是如何影响你的现在和将来的。
认识你的公司：公司为了什么而存在
明晰企业的组织架构
认识企业是正确认识上下级关系、认识自我和认识自己在企业中角色定位的开始。
下图是企业组织架构：
企业的职能结构：你所在的企业由哪些职能部门组成？这些职能部门相互之间的关系是什么？你需要和哪些职能部门发生联系？
企业的层次结构：你所在的企业由多少个管理层级构成？各个层级分别是什么？你处在企业层级结构中的哪个层级？你上面有多少个层级、下面有多少个层级？
企业的部门结构：在各个管理部门中，组织在横向上设置了多少个部门？每个部门的业务核心是什么？你属于哪个部门？
企业的职权结构：组织中各个层次和部门是如何分配权力和责任的？有多少权力和责任被分配到你所在的部门？又有多少责任和权力分配到你的身上？
为什么我们要搞清楚所在企业的组织架构呢？
通过分析一家企业的组织架构，你会知道你所在企业的核心和导向，知道它运营的中心在哪里。
组织架构反映了一家企业的灵魂
你所在的企业以什么为中心？营销、研发、产品品质和生产运营、客户为中心、人力资源为中心、财务。
企业的组织架构和核心部门决定了这家企业的运营模式，也决定了这家企业的商业模式。
企业重视哪个模块、哪个职能部门，企业就会把较多的资源和人力投放到那里。了解一家企业的组织架构，可以让你了解这家企业运营的核心，这个核心也是你工作的核心和指向。
因为企业的组织架构反映的是企业各部门的功能定位和受重视程度，所以组织架构是为企业的发展服务的。组织架构决定了各个部门之间的关系和地位，决定它们是强势还是弱势的；决定了你所在部门的地位是强势还是弱势的；决定了你的工作模式和工作风格；同时还决定了你的行为模式。了解企业的组织架构，可以让你更好地服务企业。
你所在的企业是金字塔形的组织架构，还是扁平化的组织架构？
金字塔形的组织架构等级森严，不是轻易可以逾越的。也将影响你的行为模式和工作方式。
扁平化的组织架构又被称为学习型的组织架构，管理者和被管理之间的界限相对来说更模糊，对员工个人能力的要求会更高。
明晰你所在企业的组织能力
一家企业无可替代的核心是它的组织能力。要融入一家企业，成为组织内不可替代的一员，你需要完成4个步骤——清楚组织能力的来源、模仿组织能力的行为、加强组织能力的训练，以及成为造就组织能力的一部分。
首先，要清楚企业组织能力的来源是出色的制度，还是员工高效的配合，是管理者卓越的管理，还是独到的企业文化。其次，要模仿那些能够造就你所在企业组织能力的行为，模仿你身边高效的同事，模仿团队中的其他成员。最后，加强组织能力的训练，不断进步，直到你也成为造就组织能力的重要一部分。
认识企业的团队组成
组织要走向成功，团队协作必不可少。如果没有团队内部成员的彼此尊重、互相认可、相互协作、共同奋斗，即使团队内部成员的单兵作战能力再强，也不意味着团队整体能够获得成功。
只有了解团队、融入团队、成为团队中不可替代的一部分，你才能够成长为一个成熟的职场人。
什么是团队？团队是由少数技能互补，愿意为了共同的目的、业绩目标和工作方法而相互承担责任的人组成的群体。
这里有5个关键要素：
人——我们是谁。团队中的人是团队的核心要素。通过分工推进工作，完成目标。分工包括：制定计划、执行计划、协调工作、监督进展、后勤保障
技能互补——我们能做什么。一个团队内的成员所掌握的技能需要具有互补性。要成为团队需要的人。不是你要成为什么样的人，你就可以成为什么样的人，而是“团队需要你成为什么样的人”，你就应该成为“什么样的人”。
共同的目标——我们要去哪里。团队需要一个既定的目标。目标的存在能够为团队的成员导航，解决“我们要去哪里”的问题。
协同工作——我们该做什么。团队的成员通过分工和协作来完成工作。在团队中，原则比和睦更重要。有的团队，气氛一片和睦，你好我好大家好，但是这样的团队只讲人情，不讲原则，表面上是其乐融融的团体，却没有实际的业绩。这样的团队，组织要它何用？
承担责任——我们该如何做。懂得承担责任的团队才能算是一个高效的团队。承担责任是对团队内部成员的要求，一方面要求每个成员肩负起属于自己的责任，站好自己的岗，履行自己的职责；另一方面还要求在出现问题时，成员能够勇于承担责任，不推脱、不抱怨。承担责任还意味着包容——包容和自己不同性格、不同工作方式、不同风格的成员。即使你有缺点，我也要包容你，因为我们是一个团队，这才是承担责任的体现。
一个高效的团队应具备哪些特征？
诚信透明。诚实守信，言出必行。互相之间不隐瞒、不撒谎，这叫诚信；没有潜规则，一切信息公开，这叫透明。诚信和透明，是建立一个和谐稳定的团队的必要条件。
积极主动。团队成员要主动工作，主动建立关系，主动解决问题，主动承担责任。一个团队内部的成员越主动，团队的行动就会越高效。
互相帮助。团队通过内部成员的协同工作达成目标，这个过程需要每个成员发挥出自己的效力，和其他人形成优势互补。在需要时，每个成员都应乐于帮助其他人，为了一个共同的目标努力。
善于自省。通过自省，我们可以发现自身的不足，从而不断进步，日臻完善。缺乏自省的团队是什么样的？平时一团和睦，一旦出了问题就互相指责，好不容易建立起来的默契和信任都会在争吵和推脱责任中崩溃。
彼此尊重。团队成员彼此之间要互相尊重。尊重对方的职位、能力，尊重对方的性格、态度，也尊重对方的工作成果。尊重是全方位的，尊重的本质是认可和重视。
互相分享。高效团队在学习中成长，同时在分享中进步。这种分享有两个内涵：其一，分享知识、技能和信息，团队成员共同进步；其二，分享成果和荣誉，实现团队内部的公平。
持之以恒。持之以恒是团队达成目标必不可少的条件，如果一个团队在各方面都很优秀但缺少坚持的精神，那它也走不了太远。坚持是让团队走得更远的必要条件。
彼此倾听。团队成员要彼此倾听，尊重对方的想法和声音。彼此倾听意味着允许并鼓励每个成员发出自己的声音，每项提议都能得到充分的讨论和分析，倾听是能够证明一个人在团队中拥有一席之地的方法。
洞察企业的故事和文化
对于工作，你可以慢慢适应和进入状态，但是必须尽快融入企业文化，一个没有融入企业文化的员工看起来是格格不入的。
要想在一家企业立足，一定要先了解企业文化。有的企业文化以感恩为主，有的组织文化强调业绩第一，有的企业文化看重积极，有的企业文化崇尚和气，有的企业文化以结果为标准……
企业文化决定了你生存的环境和你上司的工作方式。
企业文化就是你的生存环境
具体方式：多看，观察企业的行为模式；多听，倾听企业中其他人说话的方式；少说，多做事、少说话。
如何尽快融入一家公司的企业文化呢？很多大型公司都有自己的企业文化标语，这些文化标语就是你需要了解的内容。但仅仅了解标语还不够，标语是“表面上”的文化，要深入了解一家企业的文化，需要靠自己去洞察。洞察可以从几方面入手：
第一步，研究老板文化， 要看创办企业的老板有什么样的文化理念和工作作风。之所以要研究老板文化，是因为老板文化就是企业文化的雏形，老板文化能体现和反映企业文化。
第二步，研究骨干追随文化。这些骨干为什么追随这位老板？企业的骨干追随文化是你所在企业的人文环境，所以你必须吃透，否则永远不清楚在这家企业哪些事该做，哪些事不该做，或者你根本就不清楚这家企业衡量工作成绩的标准是什么。
第三步，清楚企业成长史。。每家企业的成长史都是经过市场和对手检验过的，都是有烙印的。成长史包括成功的历史和失败的历史。这家企业是什么时候成立的？发展过程中遇到了哪些问题？是什么问题把企业带入了困境？又是谁把企业带向辉煌？这些关键点上的关键人物很重要，关键事件也很重要，这些共同影响了企业的文化。一家企业过去的历史决定这家企业现今的行为模式。
第四步，清楚企业的盈利情况。因为企业的盈利情况代表了这家企业的商业模式，企业的盈利情况决定了企业的分配机制，决定企业是处于上升期、平稳期还是衰退期。盈利情况同时也影响着企业的氛围和人心的稳定。
第五步，厘清脉络关系。一家企业的企业文化还包括这家企业员工的背景和故事。处理同事关系时，一方面要团结，另一方面还要保持距离。在沟通之前先要考虑对方的背景情况。如果对所有人都采取一样的沟通方式，那么你肯定会遇到麻烦。首先，要谨言慎行。其次，在说话之前要综合权衡。
总结：了解企业最终是为了形成正确的自我定位，自我定位决定你未来的成长和成功
你要在团队中评估自己的能力、态度和位置：你的专业能力能够打几分？排在第几？你的态度能够打几分？你的综合素质如何？
第一步，评估自己的工作能力
什么是能力？能力包括你完成自己本职工作的能力、解决问题的能力、得到上司和组织认可的能力，这些是你无可替代的优势，是你的核心竞争力。能力越强，职业前景就越好，但是能力并不能完全决定你在职场中的位置，它只占一个人职业素养的40%。
第二步，评估自己的性格
你的性格是好是坏？你的气场是强是弱？你在面对困难的时候是前进还是退缩？你和团队其他人相处得如何？你是团队中的黏合剂还是纷争的挑起者？当你和其他人产生分歧时，是你适应别人还是让别人适应你？
什么是最好的性格？最好的性格要能够像水一样，“水利万物而不争”“上善若水”，要能够根据环境的需要改变自己的形态。
性格像水一样的人任何时候都不会害怕进入新的团队，不会害怕与不好相处的同事和上司合作，因为这种性格的人会主动适应他人。
第三步，评估自己的职业态度
什么是职业态度？职业态度就是工作的态度和忠诚度。态度表现为你是否服从领导、是否讲原则、是否敬业、是否支持上司的工作。一个态度非常端正的员工，即使能力差，组织往往也愿意培养。只要有态度，一切都不是问题。
要找到你在企业和团队中的位置。是积极主动，愿意支配别人，就先做好自己工作，扩大影响力，慢慢成为领导；是比喜欢沟通，工作能力强，多在专业技术上发展，成为不可替代人才。
总之，你首先要形成自己的价值观，知道你要成为什么样的人，再为了你的目标去努力。
