沟通因人而异,了解信息全面才能说得畅通。
按做事风格,领导类型分为三种:结果型领导、互动型领导、细节型领导、整合型领导。
结果型领导又称“老虎型”领导,汇报时要注意:
1)工作务实,直来直去更易获得欣赏;
2)用业绩说话,尽量用数据说话;在体现解决方案时,最好列出各种方案能达成的结果及影响;
3)会找时间与领导沟通,不一定在办公室,随时随地都可以,有宽松的环境沟通效果更好。
互动型管理者,拥有高超的表达力,社交力极强,热情幽默,又称为“孔雀型”领导。
这类领导,擅长说服人和鼓舞团队士气、常利用各种机会宣扬理想和愿景、让所处的团队始终保持积极向上的精神状态、擅长有效分配工作。
向“孔雀型”领导汇报时,做到以下两点:
1)反应敏捷,跟上领导的节奏;
2)多方位思考,充分发挥自己的创造力,因为这类领导有极强的创造力。
细节型领导追求完美,又称“猫头鹰型”领导,面对这种领导要注意:
1)关注细节;
2)三思而后行,否则会让人觉得你有勇无谋。
整合型领导,又称“和平型”领导,就职场特质而论应属多变型。
较善于综合性的应对事物,同时喜欢听取组织内的各种意见。
汇报时要提前做好准备,不打无准备之仗;其次要与之建立良好的工作关系,明确自己的角色遵守规则,相互尊重,及要具备大局观念。
按领导性格分为听众型领导与读者型领导。
性格外向,善于沟通的领导往往是“听众型”,他们反应迅速,思维敏捷,喜欢用对话形式获取信息,且能从对方情绪种洞察其意图,可以多采用口头汇报;汇报时宜“直”不宜“绕”,内容要客观,不要虚夸,用词要准确,具体明确,汇报问题要有顺序,轻重缓急有侧重,对领导提出的问题事先做好准备。
性格内向,喜欢思索的领导往往是“读者型”,采用书面汇报会更好。汇报时内容要结构清晰,内容有条理,注意措辞及附加必要的材料。
按照领导指挥性行为和支持性行为两个维度的不同组合,有如下不同的四种领导方式。
及时调整自己的风格,适应领导,适应各种领导,你将会有可能抓住一切成功的机会!
自刘回《不懂汇报工作,还敢拼职场》