互联网从业者，几乎已经人人都听过“增长黑客”了。“增长黑客”这一说法源于硅谷，最早在2010年由Qualaroo的创始人兼首席执行官肖恩·埃利斯（Sean Ellis）提出。短短几年内，它已经成为互联网世界最火的词汇之一。

被称为“广告怪杰”、“广告教父”的大卫·麦肯兹·奥格威（David MacKenzie Ogilvy）曾说过这样一句话，“在现代商业世界里，当一个才华横溢的创造者是没用的，除非你能同时把你创造的东西推销出去”。凭借着这套理念，他创办的奥美广告公司成为了世界上最大的广告公司之一。

在半个世纪里，企业推销产品通常都是靠广告营销——在人流量大的街道上打出巨幅的广告，或者在电视台、广播台做广告，或者在杂志、报纸、传单上印刷广告。

广告营销有用吗？当然有，但是慢慢地也显露出了问题：第一个问题是效果难以  量化，难以衡量营销投入的产出效率；第二个问题则是，各个广告渠道的价格越来越高，小型创业公司很难支付广告投放的渠道费用。

于是，最有创造力的小型科技公司开始了它们的探索。

1996年，两个年轻的工程师杰克·史密斯（JackSmith）和沙比尔·巴蒂亚（SabeerBhatia）开发了一套名叫Hotmail的邮件系统，并且筹集到了启动资金，但这种摒弃了传统邮件客户端、只需要访问浏览器就能收发邮件的全新产品形态，并没有立即赢得市场的认可。

按照当时惯用的宣传套路，Hotmail应当选择在路边的大型广告牌投放广告，或是在当地的电台购买广播时段。但Hotmail是一个新兴的科技产品，很多人根本不知道这到底是什么，用传统的宣传方式收效甚微。他们的潜在客户应该是会用邮箱的白领或学生，而不是街边的店主或出租车司机。

于是，他们开始在线上的使用场景里做文章——在每一封用Hotmail发出的邮件末尾签名处，增加了一行附言：

“我爱你。快来Hotmail申请你的免费邮箱。”

这一改动在仅仅几个小时之后，原本无人问津的服务开始以每天3000个新用户的速度增长。在六个月的时间内，Hotmail迅速成为互联网新兴服务的翘楚，成功斩获了100万用户。直至一年半后出售给微软之前，Hotmail的全球用户总量达到了惊人的1200万人——而当时全球的网民数量也才不过区区7000万人。

这就是“增长黑客”（Growth Hacker）做的事情——通过一套方法，低成本地驱动初创公司的用户增长。

增长黑客的第一模型就是：AARRR模型。具体来讲，是“获取（Acquisiton)”“激活(Activation)”“留存(Retention)”“收入(Revenue)”“传播(Refer)”。

增长黑客思维站在用户与企业/产品打交道的全生命周期来考虑问题，提升各个环节之间的转化效率。在近十年里，美国的增长黑客已经探索出很多经典方法。比如：

搜索引擎优化（SEO）

通过提高关键词密度和权重、长尾关键词数量、优化页面结构、建立外联等方式让自己产品网站排在搜索结果页面更靠前的位置。在“获取（Acquisiton)”的环节提高效率。

邮件营销自动化

将CRM（客户关系管理）和EDM（邮件直接营销）系统接通，对不同的用户自动化推动不同的营销邮件。通过不同的邮件内容可以在“获取（Acquisiton)”“激活(Activation)”和“留存(Retention)”等环节都产生效果。

病毒式传播

在产品中设置能够激发用户主动将产品分享给自己的好友的功能，让产品在社交网络中被病毒式地疯传。在“传播(Refer)”-“获取（Acquisiton)”环节形成正向循环。

其实增长黑客在中美的实践操作上还是有很大区别的，在中国，最常用的方法就是微信裂变。微信已经是移动用户的第一客户端，因此微信上的营销会比其他媒介更容易获得关注。这几年，通过微信0成本涨粉过万的案例比比皆是。常用的方法有，邀请好友转发、关注领取资料、H5测试等。

近两年，还有一种新的方法获得了关注，就是社群运营。从最早的小米，到影响力巨大的罗辑思维，早年的社群运营都是为了提升品牌的影响力。

而现在，社群不仅仅是一种变现的工具，还可以用于提升新用户获取和用户留存。比如2016年大热的“淘客群”，2017年火爆的学习和打卡群，都是通过社群带来的社交效应，实现更高效的增长。

还有一种非常中国特色的增长方式，就是拼团。回顾2017年的消费品电商行业，最耀眼的明星就是拼多多和蘑菇街，而它们的崛起很大程度上依赖于微信内的分享和拼团机制。

不仅是传统的消费品行业，就连知识付费领域也引入了拼团机制。比如网易云课堂，入驻平台的“老师”可以自行发起拼团活动，设定拼团价格，能极大提高用户的转化率。

虽然中美的增长黑客手段有明显区别，但是其背后的本质方法论是相同的：定义核心指标，尝试各种手段，并通过数据来检验效果，不断找到最优策略。

增长黑客本质上是一种数据驱动+灵活作战的方法论，不过是极致地遵循了“将用户体验放在首位”的商业的常识，只是企业的增长黑客团队能够站在企业的全局考虑问题，避免了过去产品开发部门、运营部门、市场部门因职能分工不同所导致的内部效率低下和追求部门KPI导致用户体验割裂等问题。

当然，增长的方法有很多，决不局限于上述这些。要想获得关于增长黑客更多的知识，可以找系统的书籍和课程来学习。比如：国内已经出版的有相关的书籍，比如增长黑客的提出者肖恩·埃利斯（Sean Ellis）所写的《增长黑客：如何低成本实现爆发式增长》，已经由中信出版社出版。而将这一概念引入国内的第一人范冰，也出版了《增长黑客》和《增长黑客实战》两本书。

不仅有书，范冰老师还出了一门专讲增长黑客的网络课程——《增长黑客入门训练营》。这门课由肖恩·埃利斯（Sean Ellis）亲自推荐。是“入门级”的增长黑客课程，能够帮助大家深刻理解增长黑客的基本原理和工作方法，做到自主策划一些常见的增长方案并推进落地、自主完成对于一些增长案例的分析和解构。

如果觉得这还不够专业，还有一门网易云课堂出品的《从数据分析到Power BI增长黑客》，如何做好大数据运营精细化分析，如何让运营效果指数级增长，如何建立正确的营销增长模型，这里都可以学到。

如果以上课程还觉得不够，打开“冒号”小程序，搜索「增长黑客」查看全宇宙的相关课程。

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