1、华杉曰:
品牌的目的是什么?这个问题,我问过很多学员,大家各抒己见,总结下来,得出品牌有以下9个目的:
(1)让人买我们的商品
(2)买的人很多
(3)一次买更多
(4)重复购买
(5)重复购买的频次更高
(6)愿意多花一点钱买
(7)不仅自己买,还推荐别人买
(8)不管我卖什么,他都买
(9)一直买,终身买
(10)临终前留下遗嘱,嘱咐儿女们接着买
(11)品牌偶尔出点差错,消费者也能原谅,照买不误
虹霖:记!
2、华杉曰:
第一条,要让人买,得让他知道你的名字。所以品牌最重要的就是让人知道我的名字。要让人买,得让他知道你的名字,认识你的样子,有购买你的理由,要买的时候能找得到你。这4点,就是我们的必杀技。把握这4点,你就能胜过全国99%的小伙伴。
虹霖:划重点:要让人买,得:(1)让他知道你的名字;(2)认识你的样子;(3)有购买你的理由;(4)要买的时候能找得到你。
3、华杉曰:
第二条,要买的人很多,就要知道的人很多,而且重复刺激,反复提醒,所以知名度最重要,广告不能停。
虹霖:要买的人多,就要知道的人多,而且要重复刺激、反复提醒这些人。餐饮为什么要统一门头,为什么要用同样的色彩、符号,也是为了反复刺激,不管顾客走到哪里,都是同一个门头、符号体系、话语体系在刺激他,在提醒他。餐饮的门头,是最重要的广告位。比如说泰香米,就存在这样的问题,泰香米门头不规范不统一,这样对消费者的刺激就弱了,没有用统一的字体、颜色、符号、话语去刺激消费者,不同门头不同颜色,且识别性不高,除了我们自己认为自己很高级的感觉外,在对消费者的重复刺激,积累品牌资产上,做的是非常差。这是我需要帮助我的客户泰香米改进的地方。
4、华杉曰:
第三条,要让人一次买更多,这就要想办法。
虹霖:莆田多头蛏、西贝蒙古牛大骨都是这样的案例。
5、华杉曰:
第四条,要人重复购买,就得培养他的消费习惯,给他再来购买的理由。
虹霖:记!
6、华杉曰:
第五条,要重复买的频次更高,就要记忆更深刻,刺激更频繁,来的理由更多。
虹霖:来的理由更多,也就是“满足更多的需求”。
7、华杉曰:
第六条,愿意多花一点钱买,就要人认同你、信任你、喜欢你,还有点愿意“打赏”你。
虹霖:顾客只有认同你、信任你、喜欢你,才愿意多付一点钱来打赏你。
8、华杉曰:
第七条,不仅自己买,还推荐别人买。
虹霖:这个还是靠购买理由,要有购买理由,要传播购买理由。
9、华杉曰:第八条,不管我卖什么,他都买。
虹霖:华与华和定位不同的一个点,定位认为一个品牌应该代表一个品类,华与华认为,一个品牌可以代表多个品类,华杉在书中讲到,主要是因为“资源有限,避免分散投资”,并举了两个案例:修正和神威,当年两家很强的企业都推出了儿童药品牌:“修修爱”和“神苗”,,但都没有做起来。华杉认为,比如我为修修爱投资钱去做,花5000万钱少了品牌做不起来,钱多即便花1个亿,也不一定做的出来,同时修正还少了1个亿投资。