今天是1000天写作的第六十四天。今天聊聊如何成为专业的人。

想说专业，就要看看业余，这是两个对应的词，对比之后就能看出专业人士的区别。

用技能型的运动来说明可能更简单一些——乒乓球。

我是乒乓球二级运动员，业余里的中等偏上水平，也曾跟郝帅这些国家队主力一起练过球，也和一些省市队、国二队的人打过球，能够明显感觉到专业与业余的差别。什么差距呢？结果上看就是一分都得不了。但看过程，主要以下差距：

1、基础不扎实。

基础就如同高楼大厦的地基，地基不牢固，建不起高楼。基础是什么？所谓“三分手七分腿”，步法是乒乓球的基础。举例来说，你的步法好，能够很快到击球位置，如果快到你打每个球就好像站在那打定点球一样，你能不准吗？失误率能高吗？我高中比赛的时候，曾经录过自己的比赛情况，自己在打球的时候觉得已经准备的很好、蹲的重心较低了，但是在录像上看，就好像站着一样。而在电视上看职业运动员打球，就发现就算王励勤、萨姆索诺夫这样的大高个（190cm）都能蹲的重心很低。重心低，击球的时候准确率也更高。

发现了吗，无论是步法还是重心，都要求你的大腿力量好，这就是基础。因此，不是每天打比赛就能好，而是要每天进行速度和力量的训练，要你这辆车马达配得上你的速度。

2、发挥稳定。

在训练中，有一个现象，这个运动员在打比赛的时候，你无法预期他的结果。什么意思？就是他有可能能打出水平极高的球，也能频频无谓失误。就像射击打靶，一会打出10环，一会打不到靶上。这种不稳定的运动员，教练不敢用，因此在排兵布阵上，你无法确定他能完成任务，在数学上讲就是“标准差”，这个数值越高，风险越大。

我看过郝帅打球，觉得他力量不大、球风也不凶悍、没有什么特殊的，但是，有一点：他不失误。几乎没有什么无谓失误，和他打球就好像和一堵墙在打，啥球都能回过来。就这个特点，让他可以在国家队大循环选拔赛中总是名列前茅。

我们业余的就不行，前一个球能打出连续对拉的高难度球，下一个就发球失误。这就是差别，于是，我们现在总说，打球好，就是不失误，球总能回过去，哪怕是撩过去。

3、情绪稳定。

我以前打球有一种感受，就是心理的一点小变动就会明显体现在球上。有时候，对手明显比自己弱，就会有点懈怠，一旦对方抓住机会打几个好球，你就会发现这个劲儿回不来了，会输掉比赛。有时候，棋逢对手，到僵持阶段，到关键球的时候，稍微一多想，接发球就会有点犹豫，犹豫就会造成球的质量低，被对方抓住机会，一下败下挣来。而真正的专业，是不因某个球打好了就心奋不已，不因某个球打得不好就垂头丧气。就好像一个主播，哪怕有任何不开心的事情，演播机一开，他一定要面带微笑。

4、方法专业。

最后说到技术，在打球时候，会发现，动作不正规、整个动作不连贯，发力点不对等等都会造成击球的质量差。也就是说，专业的人一定有专业的方式和流程。

此外，技术和流程也是不断进步的。我小时候搓球，现在的搓球和我们那个时候的搓球的技术明显不同了，效率更高。小时候我们强调前三板，现在强调控制和减少失误，打相持，这都是变化。还有，现在的一些拧拉、反向旋转发球都是以前没有的技术，现在的职业运动员几乎人人都会。

这就是专业与业余的一些主要区别，加上我在日常工作中对专业的理解，我提出五条能够让你成为专业的人的“军规”：

1、尽心尽力的心态。

我遇到过各式各样的专业人士，律师、医生、会计等等，你会发现，优秀的专业人士是首先要理解你的真实需求的，然后尽可能地为你考虑去想问题，去寻找更好的答案。比如你要做股权架构，他会问你你现在公司的情况、你未来的发展目标等等，问清楚了以后，会竭尽所能地去用更低的成本为你实现未来潜在风险更小的方案。优秀的专业人士，不是交差了事的人，而是要尽可能超出客户预期的人。

这种心态，对于任何专业、任何职位，都是最有价值的。

2、专业的知识体系。

优秀的专业人士，一定是具有非常完整的专业知识体系的人，此外，他还一定具备一些相关领域的常识和工作中的潜规则的人。专业的人，不仅可以看到海面上的冰山，还能看到水面下更大面积的冰块。我们现在做的事，在商业模式的设计上，是中外都没有人做过的，都是我们根据各专业讨论和实践设计出来的，如果没有广博的知识和相关领域的常识，是不可能完成这样的任务的。

3、强化基础和专业的做事方式。

我们为了能够保证服务质量的统一，风险的可控，我们制定了完善的标准流程手册，就是每一个服务，都是有明确的操作步骤和手法的。你只有确定了专业的、标准化的操作方式，团队才有可以依据的法则。

有了可以依据的法则，接下来就是强化实现法则的基础。那就是每个人专业人士的基础能力，不断强化基础，加强现场管理，才能够将整个团队带领成专业的团队，专业的团队就能创造出巨大的价值。

4、控制情绪。

控制自我情绪和他人情绪是情商的核心。我们经常说这个人职业不职业，很多情况下是说这个人是不是可以公私分开。比如，这两个人是非常要好的兄弟或闺蜜，但是分属两个部门，其中一个人提出一个建议，不是很好，另一个人不因为是兄弟或闺蜜就赞同，而是可以根据实际情况进行反对，有理有据。这叫职业，这叫专业，不要把自己生活中的小情绪放进工作中。

5、靠谱。

以前我们说过靠谱的价值《做个有始有终的靠谱人》，靠谱其实就是安全。安全是什么？就是我知道某事你会怎么反应，我知道你做事能做到什么程度，我很放心。那就要做到什么呢？技术专业，别人不能解决的你能解决。态度专业，你总是能够尽心尽力找到更好的答案。有始有终，交给你的事情放心，知道一定有反馈，哪怕干不成。

这就事我个人提出的5招教你成为专业的人，我每天在践行，你呢？