中原焦点团队网初43期冀金英坚持打卡第37天(2023.12.7)
赞美应当以案主和你的话语沟通中你所察觉到的事实为基础,用来增强那些对于案主而言很重要的事。
赞美的第一个目的是让案主注意到他们的正向改变、优势之处及资源所在。
赞美有直接赞美、间接赞美、自我赞美。赞美要真实,要在事实依据的基础上进行。赞美不要太功利,要是发自内心的由衷的欣赏。赞美要符合对方的个性、年龄、文化价值观。要在他在意的、认同的地方给予赞美。赞美还要注意细节。
从案主的语言描述中去探索和确认案主的知觉,是建构解决之道会谈要完成的重要任务。
情绪是知觉的一部分。
采取极端行为的案主,被尊重的问到如自杀、殴打和攻击别人等相关可能性的知觉时他们通常会变得更为放松,并且将他们的对话转向相对不太极端的方向去发展。确认这类案主知觉时注意:"是什么让你这么做?"、“这么做给你带来什么?"、"这是你想要的吗?"、"你怎么做才能得到你想要的?"