共情，之所以能成为人和人之间链接的一种基础，是因为这种关心更多是从“获得关心的人”的角度出发，而不是以“给予关心的人”为中心。
在沟通上我们总是去找问题和原因，可能就是以予关心的人为中心了。如果以共情的方式去管理是不是会产生很好的效果呢？我今天和亢亢沟通，我说我理解她的行为，但我并没有和她产生心理的连接。她内心的需求我看见了，但我没有用同理心去与她共情，而是要改变她的思维。这样的沟通不是很好的有效沟通。
那怎么做到共情呢，就是让对方感受到被爱与关心。对情绪的感同身受，比如我女儿打电话给我，她手机被老师没收了，心情很不好，然后和我诉苦。如果我说你本来就不应该拿手机，她会认为我不理解她，我只能和她一样认可她的难过，然后引导她，她才能接受。如果对方愿意和你沟通，那就是有机会产生共情。但很多时候不能过多的把他人的情绪牵扯到自己身上，我想起我曾经每次难过，我闺蜜也和我一样哭，这共情让我对不起她，陪我流了许多眼泪。
当共情时需要设身处地的为她去考虑，这是认知共情。我老师经常会站在的我的角度去教我。这个应该是认知共情吧！每次我们如果以自己的想法和看法去和对方沟通，会让对方很反感，我和我老师说话，总是按自己的想法来，所以每遇到他的问题，他说理解我的想法，但不愿意和我说。我这个认知共情很差。
在共情中要提供相对的帮助，我们不能只倾听，也应该适当提出建议
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