创能量
要变成一个沟通达人，首先要认识到“沟通”就是做事情的一部分，而且还是很重要的一部分。如果事情做完但没有同相关人等沟通，对他们来说，你可能还没有开始做。有了这个意识后，行为上才可能开始改变。
沟通一开始就不能停下来，持续的沟通是任何关系改善必经的环节。职业经理人必须要将“跟进”作为一种职场基因来培养，“等待”的心态一定不会让你在职场有太顺利的发展。
许多职场里的年轻人最容易犯这个毛病，工作无论有没有开始做，也无论进展到什么地步，只要上级不问，坚决没有回复，他们总是认为，“工作”那件事本事才是“工作”，“工作”做完了就OK了，而从没想到别人要等着他的反馈，才能触发下一个环节的事件。这个毛病，说轻了，叫不懂事，说重了，叫不懂得“换位思考”。而一个不懂得“换位思考”的人，也不太可能获得他人的理解与支持，也就失去了职场发展的最大助力。** ——不要总是抱怨别人不理解自己，而要检讨一下自己的行为是否便于别人理解**。
另一方面，很多管理人员遇到这种不懂沟通的年轻人时，也是诸多抱怨，“已经说了很多次，就是不听！”换位思考一下，作为管理人员，“说了很多次”，在对方听来，你所表达的究竟是公司制度，还是个人情绪？“说了很多次”，而只停留在“说”上，除了“说”以外，若无其他与绩效相关的措施，不将相关行为准则纳入管理流程，如何能够形成管理文化呢？ ——在企业的运转机制中，仅仅靠“说”是不能解决问题的，或者靠制度，或者靠文化。
与生活间所有事情一样，企业运作的过程中所出现的矛盾，也都是“一个巴掌拍不响”的。当出现问题时，管理者与被管理者双方，若都能换位思考，站在对方的角度检视自身的问题的话，也许很多矛盾都很好解决了。 ——其实，难点不是沟通，而是换位思考！
